德勤日前发布的最新一期电信行业洞察报告《通晓尖峰新锐，助力互联攀升》(下称“报告”)显示，随着电信行业竞争的不断加剧，三大运营商一方面继续在4G市场开展激烈的竞争，另一方面正积极拓展固网宽带市场。据工信部数据，2018年上半年电信行业固定通信业务收入同比增长超10%，在电信业务收入中约占三成；移动通信业务收入同比增长仅1.8%，占电信业务收入逾七成。
德勤中国电信行业主管合伙人林国恩表示，移动通信业务增速明显放缓，固定通信业务收入持续保持双位数的增长，这主要是由于三大运营商相继推出并大力推广不限流量套餐，并在价格上给予用户更多优惠。同时可以看到，三大运营商竞争的主阵地正从4G业务扩展到宽带业务，固定数据及互联网业务收入已连续两个季度实现超过7%的增长。德勤预计，下半年的主要增长点依然在固定通信业务上。
数据显示，宽带市场方面，在“宽带中国”的政策引导下，2018年光缆线路长度保持较快增长。今年1-6月，全国新建光缆线路276万公里，光缆线路总长度超4000万公里，同比增长18.1%。此外，光纤宽带网络亦在加速建设，截至今年6月，光纤端口占比达86.3%，互联网宽带接入端口超8亿个，同比增长12.6%。德勤认为，光缆的普及以及光纤接入数量的快速增长为运营商提升服务质量及扩充服务内容打下了良好的基础，固网服务收入在短期内还会进一步增长。
此外，鉴于全球电信市场移动用户的饱和，全球电信运营商为了抢占竞争优势将向新的领域聚力发力。2018年开始，包括国内外运营商都在积极发展5G技术，其中部分运营商已经计划在2018年年底在部分服务区域内提供5G试商用的服务。未来5G的技术和业务将成为运营商的主要竞争方向，而运营商在5G上的发展速度也可能决定未来的收入和盈利增长。
报告同时提出，未来将对电信行业构成重大影响的三大信息技术趋势：人工智能、智慧城市和智慧审计。
德勤认为，人工智能已经成为运营商发力数字化新业务的着力点，但能否推动AI技术的有效落地将成为运营商差异化竞争优势构筑的关键。
