皮尤在5月和6月对3400余名Facebook用户进行了调查，结果发现在18岁到29岁的美国用户中，44%称其已在过去一年时间里卸载了Facebook应用。不过，其中一部分用户随后又重新安装了该应用。
整体而言，26%受访用户称其已经删除了Facebook应用，42%在几个星期或更多时间里“稍事休息”，也就是暂停使用Facebook应用。另外，54%受访用户调整了自己的隐私权设置。
对Facebook来说，上述调查结果并不一定会带来悲惨的前景，这是因为皮尤调查的目标只是Facebook核心应用，不包括Facebook旗下Instagram、WhatsApp和Messenger服务，这些服务仍很受欢迎，为Facebook营收增长提供了很大空间。此外，皮尤还并未对Facebook的美国以外用户进行调查。虽然北美用户增长已经陷入了“失速”状态，但Facebook的国际用户人数仍在继续增长。
尽管如此，皮尤的调查结果还是表明，许多Facebook用户正在关注该公司面临的各种麻烦；作为回应，他们正在减少使用Facebook服务。
过去一年时间里，Facebook一直都疲于应对与平台滥用有关的诸多丑闻，其中包括美国联邦调查局（FBI）公布的一份报告，这份报告显示俄罗斯间谍曾利用Facebook平台散播虚假新闻，试图借此影响2016年美国总统大选的结果。另外，政治研究公司剑桥分析（Cambridge Analytica）还曝出了不正当使用Facebook用户个人数据的丑闻。
Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）周三向美国国会参议院下属情报委员会作证，她在证词中提到了Facebook为抵御干预行为而作出的努力。但前Facebook安全负责人亚历克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）近日发出警告称，就即将来临的2018年中期大选而言，美国在抵御外国干预的问题上所做准备并不好于2016年。今年以来已有7名高管从Facebook离职或宣布了离职计划，斯塔莫斯就是其中之一。
这些丑闻还已经对Facebook的财务状况造成了影响。Facebook在7月召开的财报电话会议上发出警告称，该公司的广告业务增长预计将会减速，与抵御不良信息有关的支出则预计将会增长，从而导致该公司的股价在一个交易日中暴跌20%以上。周三交易中科技股普遍下跌，这种形势下Facebook股价也跌逾1%。
Facebook尚未就此置评。
