美国联邦贸易委员会指认,Vizio公司的智能电视技术捕捉收视数据,把它传回公司服务器。联邦贸易委员会说,这些数据被出售给第三方。
Vizio则说,这些传回的数据并未与用户信息一对一匹配。Vizio在声明中写道:“公司从未把收视数据与个人可识别信息配对,例如姓名和联系方式。”
联邦贸易委员会说,Vizio自2014年2月起搜集用户收视数据,影响面波及大约1100万台电视机。联邦贸易委员会在一篇博文中写道:“Vizio从每个使用Vizio智能电视的家庭搜集独有数据,不仅包括每秒钟的收视信息,同样包括用户IP地址、附近无线发射点和区号等信息。”
博文说:“他们同样与其他企业共享这些信息。”博文写道:“这次和解停止Vizio未经授权的追踪行为,明确智能电视制造商在搜集和共享收视信息前,应得到用户授权。”
作为和解的一部分,Vizio同意更明确告知用户,数据如何被储存并搜集,以及将事先寻求更肯定、更明确的用户许可。
智能电视具有全开放式平台,搭载操作系统,使用户得以自行安装和卸载各类应用软件,增添点播观看和视频电话等功能,掀起电视新潮流。
然而,智能电视已不止一次引发有关用户隐私可能泄露的担忧。英国媒体2015年报道,用户按住遥控器上一个键,向三星智能电视发布复杂指令时,语音数据都将传送到美国一家名为“Nuance”的公司,由公司把数据发送到一台服务器,再由服务器把语音转换成文字、发回反应。
在按键说话期间,一切语音都能被电视“听”到并记录下来。虽然所有的信息通过互联网加密传输,但还是能被有Nuance授权的工作人员听到。
