在7月份对Viant进行的500个美国营销决策标记的调查中，45.8％的受访者表示消费者被第二个屏幕分散注意力是限制其电视广告活动成功的主要因素之一。接受调查的营销人员也表达了“掐线”的影响，消费者有太多渠道可供选择，因为其他的障碍会降低电视广告的效果。
Viant的研究强调了用户分散的媒体消费是如何扰乱营销人员，以及该如何处理传统电视广告。据eMarketer估计，今年有1.858亿美国成年人在看电视时会经常使用第二个屏幕，比2017年增加4.5％。
Viant研究中约有三分之二的受访者表示他们一直在努力突破广告杂乱现象。86％的受访者表示，仅通过电视广告吸引消费者的注意力已变得越来越困难。
由于用户注意力分散，跨设备定位正在流行。
在2018年1月由互动广告局和Winterberry集团对99位数字媒体专业人士进行的调查中，为了提高用户参与度，跨设备受众的认可度将是今年最优先考虑的因素。
