华为为W运营商的云化转型设置了四步走：一是混合云蓝图与路标规划，选择最佳ROI方案;二是建平台，聚生态，实现全服务化;三是将核心业务平滑上云，快速降低OPEX;四是加强云上环境持续优化，提升运维效率。
转型的目标是推动新IT架构的统一服务化，实现多私有云、公有云的统一管理和运维，构建开放的云平台，与第三方合作伙伴共同成长，并支撑传统业务、Cloud Base业务、Cloud Native并存，能力共享、数据互通。
数据中心的云化整合通常发生在企业的数字化业务转型过程中，也是企业走向数字化业务转型的路径之一。数字化业务转型的特点是按需使用、业务实时、全在线化、自助式、社交化，这就需要基础设施以更加高效、灵活、开放的方式去连接企业和个人，也必然更加依赖IT、网络、业务的全面协同，并借助云、自动化、人工智能、和大数据分析等新技术的全面支撑才能实现。
移动运营商W的转型过程就是一则很好的案例。
W是一家总部位于欧洲的运营商，在当地市场份额排名第三。随着整个欧洲市场传统电信业务收入放缓、市场竞争加剧，W在2017上半年移动业务下滑1.4%，收入下降约2000万欧元。一系列外患内忧的冲击使得W真切地意识到，倚赖传统业务和传统经营模式的轻松好日子已经一去不复返，自身必须积极寻求转型突破。
对W来说，外患不仅包括来自同行竞争对手“大者恒强”的马太效应，OTT的业务替代也是自身所面临的更大冲击。据知名分析师机构OVUM预测，2015-2018年期间，OTT即时消息应用将使欧洲运营商短信服务的营收下降34%;而到2020年，OTT VoIP将使电信运营商共计损失730亿美元的收入。
内忧在于，W 老旧的IT基础架构既无法快速响应客户需求，也无法支撑业务的发展。首先，IT七国八制，只有虚拟化却没有云化，不支持CRM和Billing系统的弹性水平扩展，且应用过于复杂，自身跨域IT和应用缺乏统一编排和管理，新业务、新功能上线慢。例如BOSS系统的套餐定制不灵活、客户在线服务等功能缺失，自动化程度低，新业务上线部署需要超过5个以上部门的手工配合，仅内部注册一个DNS就需耗费两天以上时间;其次，现网OPEX高企，每年仅在IT设备的维保上就需花费2000万欧元，导致IT更新部分资金投入不足。例如：现网存在大量运行了8-12年的老旧设备，主要是小型机和存储，带来过高的维保成本，也维系着大量没有业务归属的“僵尸”服务器，现网有75%的应用甚至无法被确认运行在哪台服务器上;最后，整体机房老旧分散，空间利用率低。
就这样，对于W这家老牌欧洲运营商来说，一场生死攸关的云化转型之战已迫在眉睫。
为此，W快速完成了与本地排名第四的运营商H的合并计划，以进一步深耕本地市场，提升竞争力，并在合并后很快启动了数据中心的整合与云化项目。该项目的核心目标有两个：一是通过关停并转老旧数据中心、使用X86替换小型机、迁移传统应用至云上等措施，快速优化OPEX，缓解内部压力;二是通过IT架构统一管理、IT能力全面云化和服务化、运维优化等措施，打造精简和敏捷的IT机制，支撑业务快速创新，更好应对数字化转型的挑战。
为了达成快速降低OPEX和支撑业务快速创新的目标，华为帮助W将整个数据中心云化整合项目分解为四个主要步骤，每阶段承载一个重要使命：
· 第一步：制定整个集团的混合云转型蓝图，并基于ROI分析规划路标
· 第二步：建设SDDC(软件定义数据中心)，精简IT管理，实现基础设施全面云化、服务化
· 第三步：核心业务平滑上云，快速降低OPEX
· 第四步：混合云环境端到部署端业务、将上线、管理持续优化
转型塑云第一步：混合云蓝图与路标规划，选择最佳ROI方案
W计划在3到5年内大力发展B2B业务，并为此新成立了一个业务部门，负责网上商城、数字化渠道等业务开发，该部门引入了AWS公有云和Cloud native架构，以快速推动业务上线并提升业务弹性和可靠性为目标。考虑到在较长一段时间内，BSS、OSS等核心应用仍将部署在传统IT架构上，为了统筹规划整个集团全新的IT架构，华为帮助W设计了支撑IT Bimodal(双模式IT架构)同时并存的SDDC的参考架构，以及为期5年的分阶段实施路标，并从业务的关键级别和预期收益，制定了渐进式的应用云化计划。
华为混合云转型咨询，提供从云数据中心规划、业务连续性和安全规划、应用云化路径评估选择到云运维运营组织流程建议的端到端咨询服务，为客户构建转型蓝图、参考方案架构、路标，做客户云转型的首选合作伙伴。
塑云第二步：建平台，聚生态，实现全服务化
W现网BSS域、OSS域和MSS域均由独立业务部门管理，并根据业务需求部署了HP、IBM的小型机，VMware、Microsoft、Redhat等不同厂商的虚拟化资源池，管理十分复杂，同时不同业务间由于平台不统一，资源也无法共享，致使业务出现“闲时闲死、忙时忙死”的现象。为此，华为帮助W规划了一套全网统一的混合云管理与运维运营平台，首先将现网的5种异构虚拟化资源池和物理机统一纳管，简化IT框架;其次是整合2个厂商的公有云和私有云，打造统一的使用、监控和管理门户，提升用户体验;第三是通过统一的业务编排和自动化，形成40多种各业务部门常用的应用模板，将管理员从繁琐的业务申请、批准、安装、发放、配置、开通流程中解脱出来;最后，将现网IT能力云化，并将3个常用合作伙伴的IT能力服务化，以XaaS支撑快速业务创新，如异构计算即服务、安全即服务、灾备即服务、监控即服务等。
华为云基础设施集成方案，提供业务驱动的资源池设计，以及统一云管理平台设计与集成，实现对多云、混合云基础设施的统一管理、统一业务编排、统一监控与成本可视，将现网IT能力、合作伙伴IT能力全面云服务化，为上层业务提供丰富、灵活、SLA保障的云服务。
塑云第三步：核心业务平滑上云，快速降低OPEX
W计划将现网400+应用在3年时间内逐步迁移到云上，但又面对着大量老旧、过保的小型机和存储，这些设备上普遍承载了核心应用的数据库、中间件等，需要评估现网哪些应用适合上云、上云路径如何选择、如何实施以降低业务风险。经过分析发现，W现网核心应用来自9家厂商，历经数十年建设，交互关系盘根错节，且业务间的停机时间和窗口差异大，底层软硬件的型号多、时间跨度大，迁移异常复杂、风险值颇高。为此，在规划迁移方案前，首先需要参考eTOM模型，基于业务重要性和云化收益，对应用云化优先级做排序;接下来，华为联合代维公司A，通过工具采集、人工调研、专家审核等多种手段，对现网应用、IT基础设施的关联关系进行了详细梳理，划分迁移的分组、批次;最后，针对这些应用，华为设计了100多种迁移实施及风险规避方案，并基于实验室充分验证来进行迁移实施。
华为业务迁移服务，具备小型机、存储、数据库、应用等全场景迁移能力，基于华为CloudMount迁移工具链，利用AI技术采集海量网络数据，精准还原应用关联关系，进行智能批次规划，和自动化迁移实施，全程可视、可管理，确保最短业务中断时间和数据“0”丢失。
塑云第四步：云上环境持续优化，提升运维效率
目前，W现网如果计划在云上发布一个业务，从规划、资源准备、业务发布到监控优化总共需要历经24个步骤，其中一半环节仍需手工处理，特别是涉及到运维扩容、配置变更、故障处理等尤为复杂，导致人工处理效率低下、易出差错。为此，华为帮助W从业务生命周期角度，梳理了40多个常用的业务用例，并编写了20多种安装、检查、配置等原子脚本，通过一套自动化流程工具对其进行编排和管理，并在实际使用中不断依据实际场景总结丰富用例库和脚本库。
华为云持续优化服务，提供资源层和应用层的性能评估和优化，以及业务健康评估、安全加固等服务项，基于华为OpsCloud持续优化平台，实现流程、脚本的统一编排和自动化执行，简化运维，提升效率。
华为为转型后W的IT架构的核心使命制定了三个目标：一是统一服务化，实现多私有云、公有云的统一管理和运维;二是构建开放的云平台，与第三方合作伙伴共同成长，持续优化云的运维运营;三是支撑传统业务、Cloud Base业务、Cloud Native并存，能力共享、数据互通。
在W的云化转型项目中，华为ShapeCloud for Hybrid IT 数据中心云化整合解决方案，第一步通过混合云转型咨询，为客户制定清晰的混合云和IT Bimodal蓝图和ROI最优的路标规划;第二步通过集成服务，为客户建设基于Openstack的开放云平台，统一纳管传统IT和云化IT、传统IT应用和云化IT应用，并使能第三方合作伙伴IT能力的全面云服务化，使得新业务上线周期由原来的6~8个月缩短至2~4周，支撑面向企业客户的快速ICT业务创新;第三步通过设备替换和业务迁移服务，为客户快速降低OPEX，5年TCO预计可节省达42%;第四步通过持续优化服务，为客户提升运维效率、改进业务性能。通过这关键的四步，最终帮助运营商建设全服务化，化繁为简的云数据中心，使W的云IT架构能够很好地支撑预先制定的核心使命。
数字化转型只有起点，没有终点，而塑云四步走的良好规划与实践，对于转型之路的成败至关重要。华为愿持续助力运营商数字化转型。
