国内信息流日活跃用户高达3.6亿,腾讯覆盖了1.8亿,有2300万合作伙伴和创作者通过腾讯平台创作内容。在日前写给合作伙伴的公开信中,腾讯董事会主席兼CEO马化腾称,接下来腾讯将扎根消费互联网,拥抱产业互联网。
腾讯对消费互联网的理解是以内容贯穿。腾讯执行副总裁汤道生在2018腾讯全球合作伙伴大会上表示,消费互联网连接的网络已经基本形成,让更多的好内容在上面流转是未来的核心。腾讯副总裁殷宇表示,腾讯希望用平台拥抱内容,用内容连接红利,迎接“人口红利”之后的“时长红利”。
从腾讯手中抢走用户时长的是头条,后者得意之作是信息流产品今日头条、短视频产品抖音。头条向投资者讲的故事是AI分发,腾讯讲的故事则是社交和AI并举分发。
“资讯流、电竞和二次元”
承载腾讯“社交与内容生态创新”探索职责的BG是平台与内容事业群(PCG),涵盖社交平台QQ、QQ空间、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯文学、腾讯动漫、腾讯影业、微视、NOW直播等多个产品。如果以人数来计算,PCG是腾讯目前最大的BG。
“PCG的成立和融合我们内部也在快速推进,而且我们预计会很快(完成),一些基本的划分和整合已经初步都达成了一致。”腾讯副总裁林松涛接受记者采访时表示。
林松涛同时表示,PCG承载了腾讯在内容侧的使命,QQ放到了PCG并不意味着PCG只做QQ,微信、QQ都是腾讯核心的社交平台,PCG将来跟微信、QQ都会有非常多的整合和联动。
如何理解内容与产业的协同性?林松涛表示:“以游戏为例,以前游戏分发依靠渠道,渠道最强,但吃鸡是靠内容(主播)带火的;淘宝、京东等电商产品详情页对产品的描述也是非常详细的,一定要有丰富内容;还有内容电商崛起,消费者读完内容觉得不错才买,内容是载体和手段。”
殷宇称,腾讯重点关注三个内容板块,分别为资讯流(信息流)、电竞和二次元。
在信息流上,腾讯独有的分发方式为社交分发,通过腾讯社交关系链来进行拓展,把社交和AI作为腾讯资讯流发展的“双引擎”。国内信息流日活跃用户高达3.6亿,腾讯覆盖了1.8亿,有2300万合作伙伴和创作者通过腾讯平台创作内容。
在电竞上,腾讯会抓住电竞赛事和直播平台两个关键点去打造生态。腾讯预测2020年全球电竞用户将达到5.9亿,中国有3.5亿用户成为腾讯电竞用户。腾讯电竞有2.5亿用户在参与各种电竞比赛。
腾讯预计二次元2018年产值将达到2亿元,收入模式也在日趋多元化,除了用户付费以外,腾讯动漫影视化的尝试也取得了成功。
但无论是哪块内容,腾讯都会通过“企鹅号”统一地引入合作伙伴,打通MCN、知名主播和腾讯的关系。
林松涛称,腾讯内容生态布局是以微信、QQ和QQ空间形成用户平台;以腾讯新闻、微信公众平台、微信看一看、QQ看点、天天快报、QQ浏览器等综合信息流产品,腾讯视频、微视、腾讯影业等视频影音产品,共同形成内容产品矩阵;而企鹅号定位为内容中台,向用户分发腾讯内容平台产品。
腾讯众多内容产品中,最引人注目的当数信息流和短视频产品。在社交和内容战场上无往不利的腾讯,2018年与头条短兵相接。在头条气势汹汹的夹攻下,信息流、短视频一下子成了腾讯的软肋。在2018腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯宣布了两条消息:一是推出全新短视频产品yoo,二是QQ看点月活跃用户已经突破1亿。
微视之后的yoo视频
林松涛称,yoo视频取名也定位为“Young年轻”、“O2新鲜有氧”、“Original原创力”,主打人格化账号、故事性表达、1~3分钟短视频,包含Vlog、Vstory两种不同内容形态。
唱衰腾讯在短视频领域失利的报道有很多,但在腾讯看来,短视频是00后表达自己的方式,但技术局限使得行业尚在初级阶段——短视频是PGC的主场,UGC还未崭露头角。短视频行业鹿死谁手仍难判断。
“就像我们用空间、日志、说说、微博来表达自己,未来年轻一代一定会用短视频来表达。如果主流短视频平台上超过一半精彩视频来自PCG后期制作,那这个市场还没有井喷,还在初级阶段。”林松涛称。
换句话说,短视频会是未来00后在社交软件上沟通的主要介质。但今天的短视频行为更多是单向“传播”而非互动“交流”,是专业内容生产者的职业行为,而非用户彼此间的社交行为。
在林松涛看来,制约短视频行业发展的门槛在于技术。“就像现在发图不会用Photoshop,在手机上就能完成P图。制约UGC发展的关键因素在于技术,如何自己把视频处理到满意效果,未来处理视频一定会像现在的一键美颜,”林松涛称,“虽然目前视频和直播应用很多,但这依然只是视频应用的初级阶段,当5G来临,伴随着网速的极大提升和带宽成本降低,将迎来视频行业的真正爆发,并诞生全新的数字内容形态。”
林松涛称,未来想引爆UGC一定是短视频平台跟社交平台做紧密整合,让用户以最便捷的方式发表视频,并跟好友们互动,这才是腾讯努力的方向。
但毫无疑问的是,腾讯在短视频领域晚人一步,或者说曾经判断失误。腾讯2013年就推出了微视,但浅尝辄止,直到今日头条的抖音成为市场份额最高的短视频App时,腾讯才加大对微视投入。9月中旬,腾讯为微视开启了宝贵的微信入口,这在腾讯产品中并不多见。打开微信拍摄按钮时会出现“用微视拍摄”选项,点击该选项会跳转至微视,没有下载微视的手机则会跳转至AppStore微视下载页面。有了微信导流,微视一度冲顶AppStore免费榜。
腾讯又会给yoo视频什么样的资源支持?“腾讯对资源的使用一定有腾讯自己的标准,绝对不会滥用资源做无谓的事情。腾讯内部创新机制也是产品证明了自己对用户的价值时,公司才会给一定资源支持,但这个价值你自己先证明,而不是说上来就滥用资源和流量。”林松涛称。
QQ看点月活用户突破1亿
腾讯公司平台与内容事业群内容平台二部总经理杨达志在2018腾讯全球合作伙伴大会上表示,截至今年9月份,QQ看点DAU已经突破1亿。
QQ看点是腾讯第一个DAU突破1亿的信息流产品。目前QQ看点入口已经升级到手机QQ底部固定导航栏,成为QQ里和通信、社交并重的功能。
不同于其他信息流产品,QQ看点讲的故事是社交和AI并举分发——腾讯把社交放在了AI前面。QQ看点今年上线了“看点关注”增强看点的社交分发属性,用户“Biu”(即QQ看点里的转发)过的信息会通过消息列表红点的方式通知所有的好友。
“我们最开始设计‘Biu’是发现很多用户会转内容到群里,并产生聊天,我们从这个现象判断用户需要围绕内容来进行互动。整体来说看点和QQ之间、内容和社交之间都是通过Biu点来打通。Biu出来的东西同学好友会点赞、转发,这就是很典型的一个社交。”杨达志接受记者采访时表示。
除了QQ看点,腾讯还有天天快报、QQ浏览器、微信看一看多个信息流产品。
这也是腾讯“赛马机制”的体现,但腾讯以企鹅号作为内容中台,可以帮助创作者将内容分发到腾讯多个平台,包括微信看一看、QQ看点、腾讯视频、QQ浏览器、腾讯新闻、QQ空间、天天快报、微视和yoo视频在内的腾讯九大内容和流量平台。
“企鹅号是腾讯各大内容平台对外的窗口,各个产品数据是打通的,对于创作者来说,从哪边发布都可以接入到各个平台,可以帮助合作伙伴减少接入成本。”林松涛对记者表示。
腾讯方面数据显示,企鹅号目前已经有250多万作者,日流量同比增长300%以上,年收入超过百万的创作者超过1000家,头部作者月收入超过3000万元。
为了吸引创作者,腾讯同时发布了“TOP计划”。总体而言,TOP计划将提供不低于50亿的专项内容创作基金、超100亿的全平台日流量,重点扶持超10000个潜力型创作者。