智慧家庭AIoT圆桌论坛:智能音箱和大屏电视谁可以成为未来智慧家庭的入口

2018年11月13~14日,第七届GFIC全球家庭互联网大会在上海隆重召开,本届大会以“+连接,再创新”为主题,共设12大主题论坛:GFIC全球家庭互联网领袖峰会、GFIC亚太CDN年会领袖峰会、4K超高清论坛、IPTV创新论坛、视频加速论坛、OTT领袖峰会、家庭大屏营销论坛、融合CDN论坛、跨境加速论坛、亚太物联网峰会、智慧家庭AIoT论坛、5G车联网论坛。
 
智慧家庭AIoT圆桌论坛:智能音箱和大屏电视谁可以成为未来智慧家庭的入口-DVBCN
 
在14日下午举行的智慧家庭AIoT圆桌论坛上,游谷网络科技有限公司的创始人张辉主持了AIoT圆桌论坛,同时来自京东云集团合作部总经理京东云张熠、腾讯云的腾讯云章晨涛、谷人云创始人兼CEO谷人云李志杰对主持人提出的三个关于AIoT问题展开了讨论,各抒己见,把现场观众带到AIoT的深层世界。
 
  
主持人游谷网张辉:第一个问题就是说随着时代的迁移,未来的入口会发生怎么样的变化?
 
京东云张熠:京东怎么来定义AIoT或者是IoT进化到AIoT这件事情呢?现在已经很少人提家用电器或者是家电这个概念了,我们叫做智能设备,它最大的变化是什么呢?这个产品卖给你以后不再是功能或者设备的孤岛,一个是设备+内容+服务一起去的,内容和服务再和设备有机结合起来又引入了一个概念的场景。
 
所以京东云认为从入口来讲或者是从内容和服务的载体来讲,现在设备所承载的一个亿就成为你生活中的一个节点或者一个组成部分。现在要占据或者大家要关注的并不是一个智能设备本身的之梦化程度,或者是它本身的功能多么强大,而且说这个设备是不是和其他的设备一起各个节点组成一张网。
 
第二个是这个设备是不是在这个场景中,你这个人和场景结合起来这两个交集的地方第一个是能够提供你需要的服务,就了刚需。第二个是你自己还不知道的隐性服务,这个是AI,所以AIoT是把设备+内容+服务,AIoT是在适合的场景在适合的人面前满足你的刚需,并且真的适合你潜在服务的需求。这也是京东在AIoT、内容和入口领域所要尝试或者突破的方向。
 
腾讯云章晨涛:到底入口是什么,IoT到底未来会是什么样子的。因为其实IoT这个概念已经提了很多年,去年可能一下子因为语音助手一下子带起来了,包括天猫精灵、小米带起来的生态,跟京东也有一些合作,我认为IoT还是有非常远的路要走。
 
其实AI还是处于人工(智能),人工的范围会非常大,目前的算力、算法精进了之后,已经开始有一些场景上AI能一帮我们带来一些效率上的提升,所以我认为这个时候AI跟IoT都是一个起步的阶段。
 
关于入口的话题,我觉得这个战场还不是很不清晰,因为刚刚提到了谷歌Home和Alexa等等,现在大概是两千多万自入口数量,其实我认为现在还处于一个手机功能机的状态,还远远没有达到智能机的状态,所以路还是有非常长的要走,但未来一定是一个新的流量,应该会瓜分移动、电视或者各种各样的,但肯定会有一个新的业态产生,所以美好的世界我们可以去畅想,但是我没办法做一个特别靠谱的预测,所以把话筒交给下一位。
 
谷人云李志杰:就目前的家庭IoT来看,我认为语音就是一个入口。首先人都是很懒的,我能够用语音控制足够精准的,我是不会想上打开我的手机做一连串烦的事情,比如说我要买格子衫条纹衫,我不会说你打开京东、腾讯,我会说你就给我来一个,我要买衣服,其实背后的逻辑就是入口,这个商品都是一样的,价格做一个匹配等等。
 
第二个话题,5G会给未来的入口带来怎么样的影响?如果说一个全新的概念大家也是没法去理解的东西。在5G环境下5G将改变终端的连接放,就好比之前奇异果推出了一个4G盒子,它就有点像家庭网关,又能够让用户看到那个视频,相信很多企业已经联系到了尝试在5G做一个物理终端。
 
谷人云李志杰:认为服务会更向硬件靠拢,这个的意思就是说,我认为个人现在的一些东西,比如说家庭互联网这是一个内网的环境,延时已经很低了,如果只需要用到家庭互联网的东西就已经够了,比如说我要存储那迅雷盒子就够了。以后会有一些现在无法做到的事情慢慢会逐渐下沉到离用户足够近,现在可能还在云端,就是云服务、大数据等等,其实我们做的语音也是一样的,我能靠近你就靠近的,我们不会跟硬件结合。
 
腾讯云章晨涛:对5G的理解回到IoT的层面上,万物互联之后,所有现实世界的实体物体都会被数据化,各种产业以及各种物体,巨大的数据化得有一个想法,就是致富先修路,路修宽了就可以致富,5G是带来更大的流量跟更快的效率,其实在数字或者IoT的时代,它的数据量也会变得更大,通讯也会需要更多的形式。所以5G给我们带来的是更多更快的一些应用跟服务。
 
京东云张熠:首先认为一种新的技术手段推出,包括不断它是底层协议还是怎么样的,其实本身第一个触动的一定是B端,它有一个后延的效果,它所产生的服务跟产品会延后才能体现在C端上面,到5G的产品来看,首先能解决的就是数据传输带宽的问题,它所带来的两端影响,一个是在云端的数据中心或者说云端的数据存储能力会极大的增加,我们会把很多的相关要素以及产品的虚拟化放到云端去。
 
第二个对于C端来讲我就可以体验到很多以前不能体验到的服务。比如说自动驾驶,自动驾驶最大的特点一个方面是在数据存储上,还有就是对于数据存储最大的损耗。我们也做了一个调查,7台原型车跑一天的量就可以撑爆我们一天的数据中心,如果这个数据存储和数据的带宽是有巨大的消耗的,如果依托于5G的话我们可以解决这个问题,一些自动驾驶服务可能就可以在C端实践起来。我们说的AR、VR其实都是依托于网络出去是主干网之间的网络连接要求。
 
基于这些5G技术推出的话,首先我觉得最大的影响是B端,B端最大的一个挑战是怎么结合现在基础技术的提升,享受创新型的应用跟服务,反过来带来的才是对于C端体验的提升,所以我觉得5G对现在的生活体验有哪些变化的话,其实最根本的东西不是出在技术的本身先进性上,而是我们在5G这个时代到来了以后,是不是真的除了我们所能想象到的虚拟现实、远程开会之外,从根本上改变我们民生的一些应用和服务的推出。
 
游谷网张辉:现在胆矾是在带宽传输,在网络构架上面有瓶颈的,我觉得5G对于它们来讲都有相信的空间,好比汪总前面分享的车联网,车联网是一个特别硬的刚需的东西,一旦5G到来,就会对车联网产品从功能机到智能机的时代跨度。
 
第三个问题为什么智能语音产品那么火?它现在到底是一个怎么样的形态?
 
所以接下来我们想聊一下语音跟音箱,语音实际上是一种入口,包括大屏上面的语音操控。PC互联网、移动互联网我们大致上可以理解为终端变革,引领的时代风口。家庭互联网可能是一种场景化的互联网形态,不局限于单个终端,这个时候基于硬件之上的Alexa就是一种入口,为什么语音产品那么火?它可能只是一个音箱,但很显然不只是一个音箱,可能类似于OTT,最后把硬件给管道化成硬件了。
 
京东云张熠:在13年和14年,可能就是几个方向,因为当时并没有home这些东西火,最直接的方面人是趋向于懒的,趋自然性的,人还是一个生物。先把人的五感给解决了,音箱解决的是听和说,其实现在AR、VR解决的是看和表达,听说、嗅觉这些我觉得可能是未来的方向,语音成为一个入口很自然,因为它就是解决人和设备交互的问题,人从猿的时候就喜欢去交互了,他肯定还是喜欢生物化的方式,所以我认为语音是必然的。
 
音箱是不是一定是必然的?这个一定要放情况。其实我觉得这是用户被教育的过程,而不是自然迭代的一个过程。之前有一个嘉宾分享我特别赞成这个观点,中国家庭你先统计一下传统有音箱的有多少?很少,因为我们京东上可以看到那个量,现在是大家被推着跑,并不是因为语音是一个趋势,而是因为原来标价999的东西卖299了,觉得这个便宜不占亏了,所以就买了。
 
所以音箱是不是家里的刚需这个是值得被挑战的,现在虽然解决了一些问题,但是人还是不习惯回家了以后,对着家里的一个东西说我回来了,你对着空气说,可能有个语音管家在那里,你可以放在一个中控设备上,比如说网关、音箱、电视这些都有可能,根据不同的场景。
 
另外一个就是有屏的音箱,当时出来的时候内部是有讨论的,后来京东还是做了。这个是大家可以反向思考的,因为并不是每个潮流的东西都是对的,因为有屏音箱这个东西大家想下来很奇怪,有屏音箱就那么大的屏,你是要凑上去的,那还不如找一个语音+GLP的技术,所以认为语音是一个趋势完全没有问题,但是音箱其我认为现在只是一个现象,音箱以后是不是变成一个必备的东西我觉得不一定,所以这是我的一个想法。
 
腾讯云章晨涛:音箱不一定在中国会变成入口,但它肯定很非常重要的一部分,因为这种形态已经在中国被验证了,而且也很自然。从我们跟QQ音乐的交流来看,中国人对于音乐的消费是在一点点成长的,有些习惯也是需要别培养的,音箱未来肯定会在智能语音入口是一个必然,但不是全部。
 
语音交互也是所有交互的一部分,未来的交互肯定是多模态的,场景上也不一定会集中在智能家居,包括在车联网上语音是一个非常强的需求,可能比在家庭互联网上面的需求更强,所以各种空间语音交互都是非常有未来的,认为它仅仅只是一个入口和一个方向之一,人如果养成了这个入口更加方便之后,你会选择它更多从这个入口去找东西。就像现在微信你用多了,很多小程序什么的你都会习惯性从微信上面去找。这是对于入口的考虑。
 
另外回到音箱的本体,回到这个硬件的角度,我认为它是一个消费电子产品,不光卖点只是智能,它只是其中之一,IP是很大的附加值,因为加了IP以后就有一个虚拟的人设,虽然这个人设可能并不完美,经不过图灵考验可能就傻了,但是有这样的一个IP支持势必会有很多的附加值,这个就是消费电子产品你需要考虑的一点,就是你不能只有智能,这只是硬件产品当中的功能,光有功能没有设计没有品牌,其实价格也卖不高,所以这一点上我觉得挺有意思的。
 
因为从原来我们是做移动互联网,互联网是纯线上的虚拟产品,你获得它没有成本都是免费的,现在其实是一个线下有实际载体的,不管是音箱还是机顶盒这样的东西,你不靠补贴免费这样的策略,怎么样让用户买单,怎么样让消费者愿意掏钱去买单,这个从互联网的从业角度来说我们需要跟更多传统的硬件厂商去不断探讨的一点。
 
谷人云李志杰:长话短说,首先一点是我没有买,我也是挺喜欢听歌的,我已经花了那么多的时间去编辑我的歌单了,那我就要去好好挑选一下我的歌。我觉得智能音箱是要分场景的,你不会说我在车子上面带一个智能音箱帮放一首歌,那很傻的。你想来想去我要么在运动跳舞的时候,或者大部分是在家里面,我觉得智能音箱的火爆恰恰是因为我们中国人传统家里面的音箱少的原因。所以我觉得语音是一个入口,但是音箱这个东西我觉得不是非常的理解,就是这样。
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