阿里联姻百联：大数据+人工智能注入新零售！新业态呼之欲出

2月20日，阿里巴巴集团和百联集团在上海举行2017新零售发布会并宣布双方达成战略合作，两大商业领军企业将整合线下网点，基于互联网技术、物流技术、消费技术、大数据技术共同建设新型的智能化网络化布局，为消费者提供优质丰富的商品。作为“新零售”里程碑事件，新零售将会驱动以渠道推动的前端的改革，势必会影响整个经济商业模式的变化。

阿里与百联签约现场

百联集团作为上海市国资委全资拥有的大型零售企业，是中国最大的多元化全业态零售集团，此次与阿里联姻，代表着新消费模式呼之欲出。当社会逐渐进入大数据时代，技术驱动商业变革已成为“新常态”，而阿里巴巴作为重要的互联网基础服务商，利用本身强势的大数据、云计算、人工智能技术注入到基础设施的建设中，这本身就代表了普惠科技在新时代的应用。

马云演讲现场

2017年是阿里巴巴启动五个新尤其是新零售的元年，马云表示，从今年开始整个集团将全面打造新零售，而新零售的第一步我们选择在上海，新零售的第一个最重要的战略合作伙伴就选择了上海百联集团。上海是桥头堡，杭州是后花园，他认为上海、杭州本来就是一家，未来两座城市将在创新的高度上面一起共同探索未来。

马云表示，冲击传统零售不是新零售的目的，真正服务好消费者、帮助中小企业成长这才是他们的目的，也是阿里巴巴的价值。任何一场技术革命大概都是五十年的，前二十年是技术公司的革命、创新，但是后面的三十年是技术在社会方方面面巨大的应用，谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化，这才是未来，这也是他在云栖大会提出“五个新”，即新零售、新制造、新金融、新技术以及新能源的原因所在。

百联是中国现代商业的模板，旗下很多的老字号是全国人民心中的金字招牌，对阿里巴巴来讲，上海百联更是零售业的祖师爷。阿里巴巴志愿成为102年的企业，要的不仅仅是速度，唯有质量才可以延续更久、走得更长。今天的合作不仅仅是上海百联集团和阿里巴巴的合作，也是线上和线下、技术和实业、传统和创新、过去和未来的融合，未来已经不存在纯电商或者是纯线下，未来的竞争只有是否是新零售还是传统零售的竞争，阿里巴巴相信创新就是如何对待未来的问题，是通过解决未来的问题来解决过去的问题，所以正因为上海百联有这样的眼光和胸怀，阿里巴巴有这样的尊重传统、尊重过去的理念，两家才有这样的天作之合。

国企和民企共同打造“混合经济体”，共同打造一个前所未有没有出现过的创新的新零售经济体。

经过十几年的建设，阿里巴巴集团今天已经在整个电子商务、支付、金融、物流、云计算、大数据等多方面打造了大家熟悉的诸如淘宝、天猫、支付宝、菜鸟、阿里云等互联网基础设施，对于与传统零售的关系，阿里巴巴CEO张勇认为：全渠道商业融合的新零售，传统的电子商务和传统的商业都在变革、需要彼此拥抱对方，需要产生化学反应，不断创新，产生新事物，阿里和百联在如上想法都是一拍即合，这也是促成合作的重要前提。

在当下发展中，双方希望能够对三个方面的互联网技术和商业结合起到深远的推动作用：

整个线上和线下数据能够完全打通。阿里在过去几年一直推动的“三通”，就是商品通、会员通、服务通，促使平台上的合作伙伴在全国有超过十万家门店。“三通”是新零售非常好的起点，以数据为基础的商品、会员和服务全面打通，给新零售的场景提供了非常重要的基础。

回归到商业本质，新零售也是基于人货场三要素基于互联网完成重构。以大数据、新技术以互联网驱动不断演化产生全新的反应，能够使得消费者获得随时随地的全新的体验，能够使得商业经营获得更高的效益。张勇透漏，两大商业领军者将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、会员系统打通、供应链整合、支付金融、物流协同等六个层面展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的消费新体验。

到底城市新都市的商业圈应该怎么建设？新都市应该是怎么样的？到底什么样的商业生态是未来？

双方表示，此次合作不只是强化原有的购物中心、原有的便利店、原有的标准超市，而是让它变得经营更有效率、变得更好。在阿里巴巴CEO张勇的理解中，新零售的业态像商场又不是传统商场、像购物中心又不是传统购物中心，它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心，又是一个消费者连接的中心，又是一个新的社区、社群，真正基于消费多场景提供便利。

笔者不由地联想到家居建材零售商居然之家集团对超市新业态深重寄望。已在全国拥有162家连锁家居卖场的居然之家董事长汪林朋在年会上抛出“向600亿销售进军”的2017目标。其底气就是以超市、餐饮、电影院线、儿童培训、体育健身等新业态为支撑的“家居建材零售”向“家庭大消费生态圈”的转型升级。

此外国务院关于实体零售创新升级的文件提出，由分散独立的竞争主体向融合协同新生态转变。这为线上线下融合厘清了政策障碍。同时，线上线下融合技术的逐步成熟，基础设施的完善，更大范围的应用，导致应用成本相比过去几年大幅下降。O2O软件、系统的搭建成本、对线下体系的改造成本，相比过去大幅下降。

通过现代物流、大数据、云计算、人工智能等技术，整合线上线下，分析消费者数据，建立用户模型，将开启线下购物流程的数据化。在线上线下重构的新零售中，商超领域或将在2017年率先破冰。这是因为在电器、百货、商超传统实物零售的三大版块中，商超品类零售商有成熟配送体系，自营比重大，能控货，对商品毛利拥有更大掌控力。因此，在线上线下融合的新零售发展中，可能率先占据优势。目前商超市场格局仍未固化，也给资本进入留下了空间。