如今，由移动视频带来的观看和互动行为而产生的巨大价值，无论怎么形容都不过分。不为很多人所知的是，视频快速、顺畅地呈现给每个用户的时候，经历了怎样的曲折过程?
举一些具体的例子。就拿今年年初这段时间来说，从春节活动到全国两会，丰富多彩的资讯和娱乐内容广受用户喜爱和好评。在人们收看直播，参与娱乐互动的背后，却存在着大量挑战。对云服务商来说，每年的重大会议和活动是一次次对技术进化的大考。面对流量猛涨形成的“洪峰”和错综复杂的网络环境，视频服务领军企业金山云以更灵活的“排兵布阵”，协助客户迅速提升“战力”，从护航央视网的全国两会直播，到春节期间“勇闯三关”，全力协助央视网、快手和今日头条三大客户打赢硬仗，以多元技术保障了千万级的互动直播。
护航央视网直播 更好讲述“两会故事”
最近几天正在召开的全国两会成为了各界共同关注的焦点。这不仅是代表委员共商国是的盛会，也是展示新科技和各路媒体竞技的舞台。据媒体报道，2019年两会新闻中心首次实现了5G网络的全覆盖，记者不仅可以看到5G信号传输的电视节目，还可通过VR眼镜观看两会VR直播节目。如何及时、立体地传递两会声音和故事，就成为了各大媒体的发力重点。
作为两会报道的核心媒体，央视网今年将以多种形式和角度，为人们讲述“两会故事”，从前方记者的一线报道，到演播室的权威解读，再到会场花絮，网友通过央视网的移动直播，将体验到全方位的视频盛宴。
金山云为2019全国两会央视网直播提供保障
尽管这已经不是第一次协助客户保障全国两会的直播了，但接到这个任务的时候，金山云的技术保障负责人Mark还是绷紧了神经。他深知，全国两会属于国家重大事件，实时在线观看人数众多，而且这样大规模、长时间、多场次的视频直播，加上不同的节目形式，对技术保障的要求非常高。
考虑到在移动终端播放时，稳定清晰的效果对带宽峰值的承受力要求较高，Mark和团队预先建立了完善的技术服务和保障机制。为保障海量用户同步、高清收看央视网的两会直播节目，Mark和团队伙伴们事先对直播所需带宽进行了详细地评估。同时，利用金山云自身充足的节点资源和带宽资源，确保对直播形成的峰值带宽压力形成稳定支撑。如果流量峰值超出预测，金山云将在1分钟内在客户的流量调度组中增加节点，扩充总容量，满足带宽需求。
在专项服务上，金山云的直播保障团队视直播需要，提供7*24小时的专项服务项目组，提供技术驻场服务，安排应用运维、网络运维进行驻场保障，做到第一时间解决故障，实现秒级响应和应急处理。“每年这时都是我们非常忙碌的时候，我和我的小伙伴们已经做好‘风餐露宿’，连续半个月吃住在技术保障中心的准备了。这场保障‘硬仗’，说什么也要赢下来”，Mark信心十足地笑着说。
不止两会直播 “闯三关”大考开启娱乐新年俗
“Mark哥，还记得你春节时说的话吗”，团队的一位小伙伴打趣道。“当然记得”，Mark哈哈一笑，又复述了一遍，“比起回家应对花式催婚，我还是觉得‘闯三关’更容易一些”。他解释道，保障团队的节奏是“三天一小考，五天一大考”，保障了那么多的活动，大家都已“身经百战”了，“不过今年春节为央视网、今日头条和快手三个客户的活动提供技术保障，我们内部管这叫‘闯三关’，回想起来还是挺有挑战的”。
第一关：央视春晚保障。今年春节期间，首次实现5G+4K全球转播的2019央视春晚再创收视纪录，海内外收视观众总规模达到11.73亿人，整体美誉度达96.98%。如此巨大的并发流量，对央视春晚技术保障提出了重大考验。
针对重大活动直播中的高并发、易堵塞等难题以及如何低成本保证高清画质，金山云可在保障过程中，亮剑QUIC双边加速和集智高清两种产品。
金山云2019年央视春晚直播保障指挥中心
QUIC双边加速可实现更智能的网络感知和网络传输加速，为弱网环境下的终端用户提升网络视听体验。集智高清集合多种视觉AI与编码技术，通过深度神经网络对人眼关注区域进行图像增强与优化，相对弱化非重点区域，追求最佳的人眼视觉感受，保证了全球观众的现场画质感受，同时降低码率，为客户节省了运营成本。在央视及包括金山云在内的技术团队的共同努力下，央视春晚较往年4倍用量增长的需求得到了满足，实现了零故障完美播出。
第二关，今日头条活动保障。今日头条官方数据显示，今年春节期间，今日头条举办的“发财中国年”活动获得上亿用户参与。作为今日头条的重要合作伙伴，金山云为客户提供了多重保障，特别是在抢红包这样的互动场景中，金山云提供CDN及动态小文件加速，让互联网上弥漫浓浓的“年味”。
在制定保障策略时，Mark想到，用户参加今日头条的活动抢红包，需要登录页面才可参与。抢红包活动集中在整点，一时间数百万级用户同时抢红包，这些将极端考验QPS(每秒的用户请求数)能力。在应对这种场景下，金山云保障团队将支持百万级的QPS优化至千万级，同时采取了两大技术手段。第一，在保障过程中采用智能调度系统。高峰时段来临时，如果CDN边缘节点负载过大，系统会根据节点负载、带宽数据，动态规划出最优的覆盖策略，实现将节点水位降到安全标准。第二，同时准备专门的均衡调度组，将红包活动潜在的高并发均衡到全网可用的集群节点，提升可承接的服务量级，避免单点故障问题。在金山云的成功保障下，今日头条春节活动为用户带来了快乐和温暖，更好地增进用户与亲朋好友之间的情感交流。
第三关，快手活动保障。今年春节，快手获得了包括2019央视春晚、2019央视元宵晚会以及历届春晚短视频内容授权，举办了“春节上春晚，分6亿红包”的活动，这为快手带来了直播流量的大幅增长。为了更好地协助客户，让活动圆满成功，金山云为快手提供了数百台云主机，一部分作为直播原站，一部分则应用于业务逻辑，例如日志收集等。
金山云全球服务节点分布
“我们金山云现在在国内有1000+CDN节点，60T储备带宽，通过与国际知名CDN厂商达成合作，金山云业务能覆盖全球各区域，最大程度保证资源快速、稳定分发，这是我们能为视频客户提供资源保障的底气”，Mark颇有感触地说，“我是金山云的老员工了，见证了公司从小到大不断成长的过程，经历了这么多次的保障工作，每次听到客户对我们的肯定，我和团队的兄弟们都特别有成就感，这是我们工作的最大动力。我想继续钻研技术、多多创新，通过不断研发，为客户提供更丰富的行业解决方案和更好的视频云服务”。
