Parks Associates的最新研究发现，22％的美国宽带家庭的服务速度为100-999 Mbps，这是最常见的服务层，尽管39％的美国宽带家庭不知道他们的宽带速度。
该报告指出，在过去两年中，只有6％的美国宽带家庭拥有千兆位速度的服务，并且对提升服务速度的兴趣有所下降。
Parks Associates高级研究分析师Craig Leslie说：“人们对gigabit速度的兴趣有所下降，部分原因在于可用性有限，而且家庭会优先考虑成本问题。”“在过去一年中转换服务的美国宽带家庭中，50％是为了更好的价格，而36％是为了获得更好的速度。家庭没有看到加速升级的好处，特别是因为供应商根据定价对家庭用户已经进行了区分。”
该报告指出，消费者对千兆位速度表现出兴趣，但这种兴趣并不一定转化为采用。消费者未能看到对千兆位服务的迫切需求，因为很少有家庭需要这些服务的性能水平，因此提供商通过将千兆位服务定位为高级服务以及部分以千兆位支持的捆绑包（具有宽带，付费电视，OTT等功能）作为回应服务和固定电话组件，以吸引最广泛的受众。
“千兆服务可以成为一种保留工具，随着速度需求的增加，定位为消费者的最终目的地，”Leslie建议道，“就消费者的兴趣和转换到任何服务层而言，提供商的成功可能更好，而不仅仅是千兆底线。随着差异化变得更加困难，提供商将越来越多地添加新的基于云的服务，例如网络控制，家庭安全和智能家居应用，以便为其订户提供最大的灵活性，以便根据他们的需求找到合适的服务包。”
其他研究亮点包括：
到2023年底，全球宽带普及率将10亿户家庭。其中近一半（48％）将在亚太地区。
截至2023年，美国千兆位的采用率将以17％的年复合增长率增长，到期末将达到1300万用户。
