根据最新的《数字生活方式状态》报告，科技对英国消费者的生活产生了积极的影响，他们对5G抱有很高的期望。但英国消费者仍然对当下的数字流媒体内容感到失望，更喜欢线下的内容体验。
《数字生活方式状态》报告是根据来自法国、德国、印度、意大利、日本、新加坡、韩国、英国和美国的4500名18岁及以上消费者的反馈撰写而成的。这些消费者在过去一个月里下载安装了流媒体软件，或使用流媒体服务看视频或听音乐。
在英国消费者使用的主要应用程序中，流媒体应用程序已成为访问数字媒体最常见的工具。近四分之三（73%）的英国消费者选择在线观看电影和电视节目，不再是下载视频或购买实体影碟。在全球范围内，越来越多的消费者会为其观看的数字内容付费，其中57%的人愿意为电影和电视节目付费。
虽然在线流媒体内容市场在不断发展，但是影碟零售商店和电影院依然受到消费者的欢迎。超过一半的英国消费者（53%）仍然更喜欢在实体零售店购买影碟，而不是在线付费观看流媒体；31%的消费者更喜欢在电影院看电影，而不是在网上或电视上观看。体育迷们希望通过广播电视或有线电视观看重大赛事，59%的体育迷更喜欢通过传统电视观看比赛，而不是在线观看或亲临现场观看。
调查还发现，亚马逊Alexa和谷歌Home等数字助理设备越来越受欢迎，38%的英国消费者会拥有其中一款，这一比例相比于去年增长了68%。然而，近四分之三（74.5%）拥有Alexa和其他数字助理设备的英国消费者表示，他们可以在一周甚至更长时间内暂时不使用这些设备。超过三分之一（36%）的消费者表示，他们可以不再使用这些设备。只有14%的消费者表示，他们无法停止使用自己的数字助理设备。相比之下，38%的英国消费者表示，他们甚至连在一天之内停止使用智能手机都做不到，只有13%的人表示可以不再使用智能手机。
Limelight Networks高级总监迈克尔•米利根在评论该报告时说：“随着在线内容市场和访问这些内容的新设备的快速增长，数字媒体在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。”
米利根表示：“我们的调查表明，消费者对高质量的数字媒体内容体验的期望在不断上升，同时对网络安全和未经授权获取个人信息的担忧也在加剧。为了提高客户忠诚度并实现最大程度的收益，数字内容提供商和设备制造商必须确保内容分发平台和设备利用安全的基础架构来保护用户数据，同时始终如一地提供快速可靠的用户体验。”
