7月19日,2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京正式开幕,本届大会主题是移动通信创新引领移动娱乐未来,活动含5大论坛——主题报告会 、移动转售论坛、国际漫游论坛、中国增值电信业务高峰论坛、融合通信M2M论坛。会上,中兴视通总经理/CEO杨洪斌以“国际通信卡 重新定义国际漫游”为主题,讲述了中兴视通在不断的刷新用户在国际漫游上的体验所做的努力。
中兴视通总经理CEO杨洪斌
据杨洪斌介绍,中兴视通是中兴通讯旗下子公司,是中国移动专属第一品牌,是以流量经营为核心的公司,全球化从人到物的流量汇聚的平台。他的演讲主要围绕的是基于这个平台为消费者在国际通信方面提供的产品和服务,以及他们的实践和探索。
演讲伊始,他列举了两个调查的行业数据。第一个数据,中国出境游16年突破1.2亿,2017年预计突破1.4亿,背后的原因是中国的经济发展和中国老百姓的消费能力的不断提升,第二原因是中国与世界各国政治、文化的交互和融合,带来了商务人士市场的发展。
第二个数据,人均在海外上网的流量,人均597M/天,这背后是中国消费者移动互联网习惯的形成,到了境外以后,社交、搜索、地图、游戏等这些刚需依然十分旺盛。他认为这个数据到明年会再一次刷新。
当前,市面上有主要几种国际漫游解决方案,第一种是开通运营商国际漫游。第二种通过淘宝天猫定制海外当地国家的电话卡,或者到了当地购买当地的电话卡。第三种是随身WiFi的设备。第4种是Apple SIM,但其实这几种都有局限性。
中兴视通前期做过市场调查,70%的用户在漫游时,还是会首先开通国际漫游,但是越来越多的用户会通过租赁随身WiFi来实现低成本的解决方案,而且随着技术和产品不断的传播,后续的比例会越来越高。
杨洪斌介绍,中兴视通的目标是专注全球无漫游解决方案,为用户提供极致的通信体验。为什么以这个为目标?杨洪斌谈到,在海外漫游的时候,很多人上网不敢上,电话不敢打,因为怕产生高额的国际漫游。而他们认为要想真正低成本解决一定是本地化无漫游的流量。
“对于极致的通信体验,我们有我们的理解”。
杨洪斌认为在现在体验的极致主要有4个层面,分别是价格、购买便利、使用稳定和操作简单。对应他们的运营模式、渠道建设、资源引入和技术能力。中兴视通倡导极简主义,希望站在用户的角度把最复杂、麻烦的事情解决掉,呈现给用户是最简单、极致体验的服务。
有吸引力的价格体系其实是“免费”。杨洪斌认为,如果要做到这一点,一定是构建一个商业生态,“羊毛出在羊身上”,不是用户买单。而后面的平台接入当地的运营商流量的资源,在产品设计的时候,有很多需要设置APN的操作,为了消除用户的操作烦恼,凡是需要设置APN的资源全部去掉,对用户来讲,知道需要简短的步骤就可以实现海外的通讯。
基于以上的认识和理解,中兴视通推出了国际通信全球通信卡,希望用户在海外漫游像在国内一样,这是他们的目标。
对接海外运营商的资源时,中兴视通构建了云流量平台,提供给用户的是国际通信卡——这张卡就是解决方案,结合COOL流量的APP,用户通过这个APP到了每一个国家,就能够下单订购当地的流量。
这个平台不只是嵌入了流量,同时加入了VORP,包括国际WiFi的产品的功能,用户在开外享受无漫游流量和电话以及当地的WiFi,这个SIM适用所有的卡槽,同时一张卡可以多次使用。在境内购买,在当地下飞机以后,打开手机能够立刻使用。同时,价格做到了极简。套餐包天(1天、3天、7天),没有包流量,他们不希望把简单的事情复杂化。中兴视通同时针对游戏爱好者推出了加速包,针对语音通讯比较多的人群,推出了畅聊包,打全球无漫游的电话,现在已经覆盖全球70多个国家和地区。这个数据还在不断刷新。
与此同时,国际WiFi可以实现数据无缝切换,机场有WiFi的话,可以自动切换,在没有WiFi时能切换到其他的网络,能够保持高速的上网体验。在中国用户的基础上,会推出一定的英文泰文、老挝文等等适合不同的国家。
演讲最后,杨洪斌表示,借助MVNO这个平台,他们在国际漫游通信的道路上踏出了坚定的一步,他希望全球的合作伙伴,尤其是今天到场虚拟运营商和基础方案商能够一起携手不断的刷新用户在国际漫游上的体验,大家一起携手共享这个百亿市场的蛋糕。
责任编辑:王刚