7月19日，2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京正式开幕，本届大会主题是移动通信创新引领移动娱乐未来，活动含5大论坛——主题报告会 、移动转售论坛、国际漫游论坛、中国增值电信业务高峰论坛、融合通信M2M论坛。
在下午场的移动转售论坛上，北京真信认知科技有限公司CEO曹宇就用人工智能和大数据实现自动化实名认证及监管问题分享了自己的看法。
一、关于真信
曹宇介绍到，真信是一家人工智能服务公司，主要方向是人脸识别，真正实际做的业务是做身份认证，使命认证自动化服务的业务。曹宇指出从去年开始，国家在各个层面上都要求落地、落实。虚拟运营商也做了非常多的努力，大多数的虚拟运营商都已经把实名制这个事情落实下去了。这个事情是国家的行动力方面的事情，所以它一定会强力落地，不仅要求虚拟运营商要做使命认证，就是用户的实名制，而且甚至从监管层面来讲，也会做到实时每天的跟踪、监督。
二、实名制的目的
曹宇认为现在手机号码几乎等于每个人的身份证，比身份证使用的频率还高。手机号码在这个地方起到了非常重要的作用，就是标识一个人的身份。注册微信，或者注册某个APP、网站，都要做手机号码验证。但是手机号码短信验证完了以后，你注册进去并不代表你这个人的用户身份是真实的。于是不管在什么网站、论坛还是APP里，就出现各种各样的负面欺诈行为。国家也是基于这个层面的考虑，要求在电话实名、手机实名方面，要下大力气去做。
做实名制的事情，目标非常简单，有两个：1.确认用户的真实身份；2.防止用户造假，就是反欺诈。但事实上要做到这两点其实是非常困难的事情，曹宇讲到他们下去做监督，拿一张别人的身份证去办一张SIM卡，也能办出来，这是线下渠道。这是缺乏监督的，领导视察的时候可能执行严一点，领导一走，就松动，也不是那么严格。当然后面也加上了一些要求，比如说进行抽查、监督，执行得严一点。
虚商的话，有一些通过线下发卡，也有一些是通过线上发卡，那线上的时候怎么验证用户的身份？必须通过远程的方式去做。你一旦采用远程方式去验证用户身份，就会涉及到证件可能是造假，可能是PS的，也就有可能人脸是造假的，是拿一个照片和视频做的，或者盗用别人的证件和人脸。比如说我要办一张SIM卡，在手机上认证的时候，拿着身份证对着人脸拍一张，别人不知道就验证了，所以造假的方式有很多。
与此同时，包括蜗牛移动在内的，今天用户已经突破一千万。包括其他虚商，今天有16家已经突破一百万。虚商的规模不知道许主任怎么判断，但是3年时间发展这么大的规模，后面再走3年，任何行业的发展成立都需要6—7年的时间真正走向成熟。如果有6—7年，用户规模会达到多大？会不会突破1亿？或者说更多。这么多的用户，怎么验证用户的实名身份？这是非常有难度的事情。比较典型的做法是让用户拍照，拍身份证，拍人脸，受到各种各样条件的限制，用户体验非常不好，也很麻烦。
三、真心的人工智能实名制认证体系
真信是2015年与中科院刘教授联合发起成立的，专注做人脸识别和身份验证。曹宇表示他原来是在互联网金融行业，现在大家用到的实名身份验证，是出于对自身风险控制来做的，这就遇到了很多问题：效率、准确性，防止用户造假。要做到这两点，真信最开始做身份审核的时候是后台，有一些客服，专门对着电脑，对着用户拍照片，对着视频一个一个去查，一个一个去看，这个用户的身份是不是真实的，但是效率非常低，而且非常伤眼睛。后来发现，基于用户体验还是基于效率的需求，传统身份验证或者审核的方式是不合适的，是不是有更好的解决方案？
从2013年、2014年，人工智能技术，特别是深度学习这一块发展起来，人脸识别技术以及配套相关技术都快速发展了，让这一块变得有可行性。我们就考虑用人工智能，用深度学习的方法做用户身份自动化验证，高准确性，甚至超过了人工审核的准确性。
包括监测用户身份证照片、人脸识别清晰度做等等相关的检测、识别，要看用户提交上来的身份证是不是他真正的身份证，包括手机拍视频的这种活体。用到一些人工智能的技术，在审核中系统对证件进行识别，对人脸进行人证比对，进行活体检测、造假检测一系列的处理，然后再通过打通公安部身份证认证接口，他身份证头像跟公安部留底照片是不是一致的，要严格确保用户实名的真实性。
真信在不断追求效率的同时，追求准确性和安全性的同时，已经达到了95%以上自动化完成的情况。这个效率在国内包括跟其他知名的人脸识别公司比，都是处于相对比较领先的地位。当然还提供了相应的人工校验审核服务，比如说光线有一点不对，认证失败。失败了之后可以交给客服，客服全完成这一部分识别不准的校对，总共能完成97%。自动化加上人工审核，能有97%、98%的通过率。这是实际做身份验证时候遇到的可能状况，包括拍人脸的时候对着电脑照片拍照，使用的不是身份证，是其他证件。包括拿手机或者pad，另外这个小伙子用的是其他女性身份证，这是不能过关的。还有直接拿着可能是在收费品捡到的身份证，拿着别人的身份证拍，这是各种各样的造假。虚拟运营商也不想花太多脑筋对抗各种各样的造假，因为这是一个专业的事情。
另外通过整个一体化身份验证之后，可以对注册用户进行实名验证，在他后续使用号码的时候可以有机制，再重复验证，看号码申请人和实际使用人进行人脸比对。
还可以打反击战，一旦发现一个地方出现一例使用假照片、假身份证造假的行为，这时候可以采用同一个地区，同一个时段，同一个号码，或者同一个WiFi，同一个基站找有可能造假的，共同属性的用户，然后做他的造假或者欺诈确认。
基于人工智能和大数据自动化的电话实名认证，在执行的过程中，可以结合对虚商实际服务的结果，呈报给监管部门。包括通信研究院、通信协会、工信部、公安部的要求，可以把这个东西做成自动化认证加自动化监管的服务。
责任编辑：黄焱林
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