据Gartner介绍，电信行业的用户群体最愿意为下一代移动网络功能买单。
Gartner的研究总监，Sylvain Fabre说，其他组织(例如制造业、服务业和政府部门)“不像电信公司一样那么愿意为5G付出保费，而电信公司愿意为内部使用支付保费”。
然而，5G的潜在革命性影响似乎被低估。92%的受访者没有想过5G能为自己的组织节省成本或增加收入。他们仅将5G看作移动网络的自然演进。
Fabre 说：“他们倾向于将5G的迁移看作是基础设施逐渐和不可避免的改变，而不是可以创造新收入的机会。”
尽管在未来六年内，组成物联网的5G设备数量在大部分领域都不会超过4G设备数量。比较乐观的一点是，57%的受访者倾向使用5G增强功能驱动物联网功能。
所有这些结果看起来都指向对5G的普遍误解和5G究竟能带来什么。例如，84%的调查回答者相信：到了2020年，5G就能广泛使用，实际上是到了2022年才有可能。
面对这些广为流传的误解，Gartner认为通讯服务供应商需要给他们的营销组织提供真实的5G覆盖和性能信息规划图，还有2019至2021的5G推出计划。
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