专访视云网络卢建军：OTT未来营销趋向—内容付费

共享经济是互联网发展的主要方向，在OTT里面怎么做共享？共享资源如何让OTT行业共赢？GFIC2017全球家庭互联网大会期间，记者就上述话题对上海视云网络CEO卢建军进行了专访。

图：上海视云网络CEO卢建军
 

 

互联网电视市场目前正处于“军阀混战”阶段，大家都觉得这个市场充满了预期，所以都在抢这个市场；而且从市场上已经看到了OTT的变现能力，这个市场是不是已经脱离了烧钱阶段？视云用户的活跃度如何？

 

卢总介绍到，对于用户的活跃度，视云用两个指标去衡量，日活和时长。视云对于判定用户是否活跃比较严格，用户必须看了3分钟以上的视频或看完3分钟以下完整的节目，才能够算活跃，而不是打开电视机就算。视云的时长是用户看了多久VOD的视频，不含直播频道和玩应用的时间。视云的日活跃度达到60%以上，时长170分钟左右，应该是业界领先的数据。
 

针对互联网电视市场是不是在盈利，卢总介绍说，从去年底开始视云单用户已经不烧钱了，单用户的毛利变正了，用户在为内容付费。视云现在的会员付费率已经达到13.5%。随着人们生活水平的提高，用户已经开始接受文化消费，付费习惯已经形成。有好的内容和运营，精准的推荐，内容收费是可以支撑起OTT的健康发展的商业模式。

 

除了内容服务，视云也在发展大屏电商，视云电商的成交率为1%-2%，远比互联网高。从视云的实际运营数据看，通过AI精准营销，内容的关联融合，用户在互联网电视大屏上面的购物兴趣还是非常高的，大屏电商这个市场是很有发展潜力的。

 

 

现在视频内容繁荣，全民分享、全民参与，信息经济时代，用户愿意为优质的内容买单。卢总针对获取优质内容资源方面表示，行业内一定要联合，要共享，好的内容让大家一起欣赏，而不是孤芳自赏。现在独家播放已经证明是失败的，前几年有人砸了很多钱买独家的，结果都很惨。这对内容商不好，对用户也不好。内容和运营商都应该考虑到电视机的特性，是家庭共享的，是需要覆盖多元人群的固定设备，所以电视内容需要的是覆盖，要多要全，要做到这点，就必须要共享资源。

 

电视与手机不同，用户不会因为某一独家内容而更换电视机，用户会选择观看其它内容，内容商（CP）实际上失去了一个用户。内容和运营商采用合作分成模式，这样用户量最大化，收益才能做大。因为内容是多样性的，采用合作的方式，才能够聚合到更多的内容让用户来选择，而当用户看到能够获取丰富的内容的时候，就会愿意为会员付费，进而让内容商分享到用户的付费，这才是双赢的。

 

卢总当即表达了视云的战略，他表示视云将开放所有的平台、技术、内容产品，让电视机厂商免费共享。通过分享的形式，提升用户和内容的容量，提高整个OTT运营的竞争力。

 

 

OTT内容海量，需要智能推荐，个性化定制也是用户的需求。卢总介绍说，视云做过智能推荐的运营对比，各自选择了50万用户，分析用户的行为变化。简单来比较内容的点击率，人工智能推荐的内容和编辑人员推荐的内容；编辑人员推荐的点击率在50%左右，而通过大数据分析后的人工智能推荐的点击率可以达到80%，效果还是很明显的。两者之间产生差距的原因在于通过海量大数据训练后的人工智能（AI），能够更加了解内容和用户，能够精准地把内容推送给目标用户，投其所好，用户才会买单。人工智能在OTT上的应用是实实在在的，能够为企业带来更多的盈利。

 

智屏互联时代，为大屏营销带来了新的发展机遇，视云对释放大屏商业价值有什么举措？

 

卢总认为，大屏是用来欣赏的，不要太商业化。视云很反对在大屏上做太多商业化的东西，包含广告。视云虽然有完整的的智能广告系统，但投放广告非常谨慎，视云认为OTT的主要盈利方式是靠内容付费模式，让用户买VIP会员来安静地欣赏内容。从视云运营的数据来看，用户是愿意为体验付费的。卢总直言，大屏营销应该是以内容为核心，这才是OTT未来的趋向。就像现在的电影院，如果欣赏电影的时候，出现弹幕、广告则会对用户造成干扰，用户是为了看内容，而不是看广告、购物。

 

当然，卢总补充到，大屏商业可以通过其它好的用户体验去实现的，例如视云的大屏购物策略就是从大屏转到小屏，简单来说，内容观赏在电视端，用户互动在手机端。视云用户通过扫描二维码或其他方式，引导用户到手机上进行操作，而不是在大屏上。

 

最后，卢总也表达了对OTT的未来发展的信心，OTT是一个很大的行业，视云将继续深耕其中，一步一个脚印的服务好厂商和每一个用户。