看着国外智能音箱宣传片里的各种高大上,“Hi,Echo”、“Hi,Google”、“Hi,Siri”,音乐、闹钟、相框、家庭管家、视频通话、助眠神器……智能音箱进入家庭之后,在增加便利性的同时,极大的丰富了日常生活,提高幸福指数,俗点说是将生活提升了一个档次。
报告显示,大约有3900万美国人已经成为了智能音箱产品的受益者,其中亚马逊Echo目前处于领先的地位,用户大约占比11%,相较之下,Google Home类产品的用户数比例大约为4%。研究显示,64%的用户最看重智能家居控制功能,自己之所以购买此类产品,主要就是希望用它们来控制家中的智能家居设备。还有66%的用户表示希望用智能音箱实现信息和娱乐的功能。30%的智能音箱用户表示,有了新产品之后看电视的时间明显减少,有44%的用户表示,自己已经同时开始使用智能手机上的语音助手功能。
市场分析公司CANalys发布一份智能音箱报告预测,指出2017年全球智能音箱销量突破3000万台,它进一步预测,到2018年底智能音箱全球出货量将达到5630万台,并称2018年将是智能音箱普及的“决定性年份”。
而对于中国市场而言,科技巨头仿佛都“不感兴趣”,英文操作界面,中文语义难解,国内网络限制,难以撬开中国用户巨大的市场。
在经过各种遥控器、控制面板之后,中国的科技企业经历了手机控制热时期,在发现无非是将遥控器放在手机控制之后转而向国外科技大腕学习,国内科技公司对于智能音箱的开发和研究稍晚于国外,现状是一方面随着小米、百度、京东、阿里、腾讯相继发布旗下智能音箱产品,市场对于智能音箱的兴趣保持着火热;另一方面反观用户,却是冷淡不少,据科大讯飞年报显示,京东和科大讯飞合作的叮咚音箱2016年的整体销量才10万台,对比中国家庭用户的数量,简直九牛一毛。
当然这和国情有很大关系,居住环境的不同,语音语义的复杂度不同,听歌习惯的不同,将一个国外的东西生搬硬造服务国内家庭使用,太容易水土不服。虽然海尔、美的、创维等一批国内知名家电品牌一直在宣称打造品牌旗下统一生态链,而对于同一用户而言,购买了不同品牌的家居产品,最后在各个厂家的生态链中依旧是互不相通、互不相连。目前国内的智能音箱也多为品牌独立生态链,京东的、阿里的、腾讯的、小米的……音箱提供的内容也无非围绕自己品牌生态圈进行拓展,这对于智能音箱本着链接用户衣食住行的各方各面的初衷是相悖的,也是智能音箱难以大火的重要原因之一。
虽然市场不好做,依旧有成批大小科技企业前仆后继的“入了坑”。在2018CES上,百度、阿里、京东等企业针对智能音箱都有新的技术和产品面市,面前大大小小、参差不齐的产品多不下百,市场超饱和了。当然在产品同质化的当下,也有不少企业在为自己产品添加附加功能,如添加屏幕、监控、视频聊天等功能,但什么是真正的痛点,还不清晰。
作为音箱最重要功能,语音的交互一直是决胜市场的最大因素,随着AI技术的发展,国内语音识别龙头企业在识别率上的不断提升,但就语义识别和交互性方面与国外还存在差距,不少用户就产品的语义理解上进行吐槽。
综合各方面因素,恐怕智能音箱又会步了智能家居的后尘,要想短时间火爆起来难,需要长时间的产品雕琢和市场磨合。