据调查，大多数美国人都认为人工智能会造成就业问题，但也都认为那是别人的问题。
盖洛普的一项调查显示，近四分之三（73%）的美国成年人认为，人工智能将“消除而不是创造更多工作机会”。
但是，同样的调查发现，不到四分之一（23%）的人“担心”或“非常担心”自动化会影响他们的工作机会。
值得注意的是，这些数字因教育程度而异。
对于只有四年制大学学历或更少的受访者，28%的人担心人工智能将取代他们的工作；而对于至少有学士学位的人来说，这个数字是15%。
以上来自盖洛普对3000多人进行的自动化和人工智能调查，在本周公布了新的细节，但它与之前的报告相一致，数字本身说明了一个熟悉的问题。
调查机构Quartz去年进行的一项调查发现，90%的受访者认为五年内将有多达一半的工作岗位被自动化取代。
但91%的人认为“我的工作不会被取代”。皮尤研究中心 2016年的另一项研究也得出了同样的结论。
65%的受访者表示，50年后自动化将取代目前由人类完成的“大部分”工作，但80%的人却认为，他们自己的工作在这个时间段仍将存在。
从表面上看，这些答案充满了自满、无知或短视，但它们也反映了专家之间关于新技术对工作场所的影响的深刻分歧。
研究人员试图分析机器人技术和人工智能技术的进步导致的失业问题。
一些人声称，到2022年，全球将有多达10亿工作岗位彻底消失，而另一些人则预测，到2030年全球将有8亿人失业，但这一数字可能还是低估了。
正如你所期望的，这些研究中的方法也各不相同。什么是“人工智能”，什么时候工作会“消失”还有待讨论。
然而，从历史上看，这是一个令人高兴的场景：技术通常会带来就业机会的净增，在淘汰一些职业的同时，在这个过程中也会创造新的职业。
但是一些经济学家和人工智能专家却认为，这一次是不同的，因为机器比过去更聪明，历史不能提供有用的参考。
这种观点有时被认为是一种世界末日的情景，即人工智能和自动化将导致大规模失业。
鉴于这些相互矛盾的预测，难怪大多数美国人会认为自动化是别人的问题。
尽管有足够多的人意识到这是一个问题，但没有多少人会看看是否他们自己的工作会被取代，然后想:“是的，一台电脑可能会做这一切。”
这也不是无知。即使是在卡车这样的高风险行业，自动化也能做到。
电脑可以让卡车在高速公路上行驶，但是它不能修理卡车，卸货，与无用的仓库经理争论，甚至加满汽油箱。
最新公布的盖洛普调查结果也显示，通过一项措施，人工智能的使用在美国已经很普遍了。
盖洛普说，近90%的美国人(85%)至少使用了六种人工智能特征的设备或服务中的一种。
84%的人使用Waze等导航应用，72%的人使用Netflix等流媒体服务，47%的人在智能手机上使用智能助手，22%的人使用亚马逊的Echo等设备。
人工智能增强型产品的这种定义可能过于宽泛，但它包含了一个对失业预测相关的重要启示，那就是人工智能不是一个单一的实体，它是一个过程，是一个逐渐融入产品和工作的过程。
你可能认为Netflix不是人工智能，但它通过塑造像纸牌屋这样的节目从传统电视和有线电视公司中争取观众，于是在经济调查中衡量这种影响力就不难理解了。
盖洛普的调查显示，人工智能并不是神秘事件，它将在未来某个时刻瞬间改变世界。
这是已经发生的事情。正如盖洛普主编Frank Newport对《纽约时报》所言:“不管他们知不知道，人工智能已经在某种程度上进入了大部分美国人的生活。”
责任编辑：吴一波
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