【众视媒体消息】由视频体验联盟主办的“中国视频消费用户体验高峰论坛暨《中国视频消费用户体验白皮书》发布会”于6月26日在北京举行，在上午举行的“视频消费的优质用户体验需求将推动大视频产业发展”主题论坛上，中国信息通信研究院科技委主任、视频体验联盟主席蒋林涛做了主题致辞。
图为：中国信息通信研究院科技委主任、视频体验联盟主席蒋林涛
以下为致辞内容：
各位领导、各位专家，早晨好!很高兴出席中国视频消费用户体验高峰论坛和参加中国视频用户体验白皮书2017到2018年。对于大会召开表示热烈祝贺。
下面分两方面谈：
第一个，大概一年半之前，我参加了中国视频用户体验白皮书2016年的白皮书，这是国内第一份视频用户体验白皮书，白皮书的严谨详实的数据，对国内视频作了具体分析，对国内大视频的体验作了很大的分析。所以在去年年底，我问了好几次，我说你们第二份到底什么时候，因为我希望是年度白皮书。现在经过半年多，应该是一年半的时间，现在第二份白皮书出来了，事先我已经阅读了，写得很好，确实在上一次的白皮书基础上又提升了很多内容，所以我感到这份白皮书非常好。
这个白皮书最大的一个好处，它是用社会机制，用联盟机制，这个联盟是由56家单位组成的，里面有大专院校、研究机构、运营商、制造商、内容服务商、电信运营商，很多。这么一个广泛的群体组成了一个联盟，所以这份报告其实反映的是社会团体的一个诉求，而且也确实搞得比较准确。因此我认为，这个白皮书本身是非常有价值的。
三网融合工作推动了国内的广电、电信、互联网产业的融合发展，经过多方面努力取得了非常大的进步。到目前包括IPTV、互联网电视、商业电视合计超过了4亿户的用户规模，这个对于大的视频业务确实是非常好的一个。刚才李处讲到了，现在有一个非常可喜的一点，收费用户已经开始真正大规模产生了。这件事情对于互联网来讲是一个非常大的转机，因为过去都是免费的午餐，免费的午餐很难提出更多的要求，既然是收费的午餐，对不起，就需要提出要求了。所以视频用户体验的测试就变得非常重要，因为如果没有足够的视频用户体验保证，就不太好卖了。
但是我们目前碰到一些问题，总体上从网络的角度来说还是处于一种粗放型的，还远远没有达到精细化运营的过程。粗放经营这段时间我很惊奇地发现，在这次的白皮书里面和上次白皮书有一个很大的差异，OTT的分数大幅度提高，原来的OTT我记得上次的白皮书里面是1.8分，这次好像到了2.8分，差了很高的一个分数，这个事情我感到很吃惊，当然是好事，当然也是有问题的，也是我们需要关注的事情。这个标志着国内的提速降费起了很大的作用，提速提上去了，一个马路要让车不拥堵，马路加宽车肯定不拥堵，现在提速是起作用了，这是我挺吃惊的一个事儿。
但是客观来说还是带来了问题，因为到目前为止我们的视频还是高清和标清的，4K超高清的很少。把这个速度上去以后，我们就会发现恐怕OTT又是一个问题。刚才我跟罗传飞在那儿聊天，我说视频用户体验里面的打分问题。
所以我感觉到，下面确实还有一个很重要的问题，视频用户体验其实有一个很重要的问题，希望从一个粗放式的变成精细化的，其实粗放经营和精细化经营是很重要的一个方面，为了我们以后的精细化经营提出一个非常好的问题。
刚才跟罗总也聊起来以后打分的一些问题，以后在标准化体系里面再谈。
总的来说，由于有了视频用户体验联盟，有了这么一个广泛的联系，这件事情做得很好。这件事情除了联盟来做，目前中国通信标准化协会也在做相应的标准，目前标准大体已经送审了，大体送审了。从总的来说，我就感觉这件事情又是一个很好的事情，因为以前我们曾经做过标准，发现好多标准不落地，标准做完了就没用就搁起来了。但是因为联盟最后转成CCIC的标准，就是中国信息标准化协会的标准。所以这件事情，视频用户体验联盟是非常好的，希望做成品牌，最好一年一次，当然我这里也听说关于很多协商和协调的问题，这里确实有很多矛盾。但是因为在座的人很多在一起，这个事情确实影响很大，我们院做的事情，我们每个月都会发布数据。但是从用户实际感觉来说，用户体验并不好，用户实际看的跟实际测试度不完全反映出来，所以我就感觉这个事情干得很好，希望干下去，能够变成一个很好的品牌，这是我想谈的第一件事情。
我想谈第二件事情是关于IPTV的。因为目前我们知道让用户视频体验好，我希望从目前粗放式的经营变成精细化经营。目前这段时间总体上是突破的，由于提速降费提速提得快，所以OTT的视频明显上去了，它的带宽增加很快。刚才我跟罗总也在聊，目前OTT的分数低在哪里，他说还是低在片源上，把压缩比压得比较高，所以分数比较低。那从另外一个侧面来说，确实网络提升很快。
但是再往后面走就发现另外一个问题，网络不是没有成本的，网络不是可以无限使用的，里面也有投入和产出，这是第一个。第二个，国家关心的，能耗。这个东西还是需要能耗的，因为目前基于ICT的能耗是很大的，如果把网络加宽能耗会很大。对于广播电视来说，它是广播的，广播的能耗最小。对于目前视频，不管是OTT视频也好，不管是双线电视也好，还是其他的也好，都不是广播的，这个能耗要耗得很大的。因为能耗的问题，下一步怎么改善，在提高用户体验的情况下，同时改善能耗，这里面技术就要往上走。
到目前为止，IPTV实际上做了一个很好的提高，我觉得IPTV的1.0是做得非常好的一件事，因为原先从零开始，当时我们搞IPTV的时候是完全没有基础的，国内外没有标准、国内外没有产品，从零开始。到现在为止，IPTV公开发表的数据是1.36亿，是部里发表出去的，但是这里面好像没有含中国移动的6000万的数据，如果加上中国移动的6000多万，就2个亿了，这个数字是非常可喜的。因为在电信网里面，除了电话以外，只有IPTV成大规模的。其实IPTV里面有很多技术非常值得考虑，就是我怎么从(英文)广播变成IPTV，但是能耗又不增加很多，这是一个很大的事儿。IPTV做得很成功，它有大量的连接式组播取代广播，所以它有有限的能耗增长取代了目前的。
IPTV还在建设之中，由链式主播替代广播，但是能耗可以下降很多，这是目前正在做的。
现在还有一个事儿，因为IPTV目前已经达到2亿用户，2亿用户是什么概念呢?如果用户数量不大，它的层级是做业务的，IPTV曾经是做业务的。到达2亿用户以后，它已经有做平台的资格了，很多业务可以放上去，IPTV有很多的考虑，安全可靠的考虑，另外服务质量是非常好的。所以如果到下一个，将它作为平台，IPTV就不可以承载现有的IPTV，而且可以把很多对于服务质量有要求的宽带视频业务都加进来，所以在IPTV下面可以做第二个事情，这件事情跟前面的事情是有关联的，这件事情上去，用户体验会上去，很多OTT业务一旦收费，也可以建议平台做这个事情，因为这个平台本身是开放的，眼前就是为了IPTV服务的，但是当开放，把API真打开以后，作为开放平台是非常好的。
所以我个人观点的第二件事情也是值得大家关注的，IPTV以后会往平台发展。当然IPTV里面的两件事情我们会特别重视，第一个是IPTV的4K，中国电信有5590万的4K用户，包括跟中国移动我看到的数据将近一个亿，集采的机顶盒基本都是高清的。但是网上到底能跑到视频服务用户体验达到多少分，这是值得考虑的。所以我认为这件事情都是有关联性的。
包括还有一个关联性的就是IPTV的用户交互体验。这个交互体验也是视频用户体验的一部分。
这两件事情是非常重要的，一个是IPTV2.0的事情，一个是用户交互体验的事情。这两件事情出来了，对联盟的指导意义会更大，对于我们网络强国的意义会更大。
谢谢大家!
责任编辑：张晓宝
中国电信韦乐平：IPTV的发展与挑战