李彦宏：推动人工智能伦理研究

李彦宏在全国“两会”期间发表了题为《加快推动人工智能伦理研究》的发言中表示，人工智能将会在未来几十年对人类社会产生巨大影响，而人工智能伦理将是未来智能社会的发展基石。

 

人工智能注定了将在未来中扮演着极为重要的科技应用角色，在工业生产、娱乐生活等方面的应用层面已经获得了一定的认可，因此其也上升为了国家级的战略。

 

技术为时代赋能，同时也应充分考虑不可控的一面，主要反映在人工智能在安全可控、法规伦理上的隐患，因此相关部门行业应做好权衡，在保证不阻碍技术合理研发应用的过程中提供以相关法律法规、行业行规的支持，进而为人类福祉共同努力。

 

李彦宏在发言中提了三点建议：明确人工智能伦理原则；强化领军企业担当，加快人工智能伦理原则落地；加强国际交流，引领行业发展，凝聚全球共识。

 

人工智能发展到今天，已经可以肯定，这是一个需要高额投入、长期培育的“烧钱”行业。经历了产业启动初期的洗礼之后，一些真正有实力从事这一行业的企业开始突显出来，人才在实践中也逐步得到了市场的检验。一方面市场对人工智能人才有了准确客观的认识，对“伪装”的人工智能企业和人才都有较高的辨识能力；另一方面，市场开始正本清源，提出人工智能的标准，让社会对人工智能企业和人才都有更清晰的辨识，鱼龙混杂的局面得到改善，人才供求双方自主地向对方靠拢。

 

人工智能赋能三大产业，智慧农业百度指数搜索指数最高，其次是金融科技和智能制造。

 

中国国家工业信息化部部长在中国发展高层论坛2018年会上曾经表示：制造业升级的路径，首先是要自动化，在自动化的基础上做到数字化，即生产设备、生产管理数字化；然后把设备和设备之间通过网络连接起来，即网络化；最后做到智能化，就是加入一些人工智能。最终的目标是智能制造，通过数字化、网络化最后达到智能化的目标。

 

结合麦肯锡《未来的工作—自动化、就业和生产力》报告与Gartner新兴技术成熟度曲线综合判断，人工智能技术与制造行业的深度融合需要10年或更长的发展时间。10年后，人工智能将与制造行业有更深度的融合，赋能更多的生产环节。AI与制造业的结合在短期内只能寻求特定生产环节的突破，深度融合仍需要较长周期。

 

智慧停车系统方便、快捷、准确地引导人们快速找到附近的停车位，节省出行的时间成本和汽车能耗，同时缓解公共交通压力，是交通系统中不可缺少的一环。且随着其功能的完善，未来或将增加更多的附加功能，如信用系统、汽车相关服务等。

 

人工智能相关技术将成为提升营销效果的核心驱动力。营销的宗旨是征服人的心智，传统的消费者需求分析、消费者决策路径分析、媒体创意诊断等依然是营销工作的重心，但随着品牌主对消费者行为、态度和过程数据采集和分析能力的增强，人工智能将在消费者行为预测、个性化体验创造、独特品牌形象塑造、全域消费场景覆盖、实时现场服务等方面，为营销行业提供更具创造性和更具竞争力的服务体系。

 

同时，由于产业成熟和竞争加剧，品牌向更依赖于“关系”的方向发展，客户忠诚度和客户终生价值成为客户关系管理的重点，人工智能可以借助于消费决策链、场景、客户生命周期等维度识别和分析提供更细腻、更精准的客户关系管理，构建更完整的客户关系数据体系。

 

李彦宏发言文：

 

作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，人工智能已上升为国家战略。2018年，习近平总书记在中共中央政治局集体学习时强调，要发挥好人工智能的“头雁”效应，也要“加强人工智能相关法律、伦理、社会问题研究”。这为我国人工智能健康发展指明了方向，让技术更好地服务于经济社会发展和人民美好生活。

 

人工智能将会在未来几十年对人类社会产生巨大的影响，带来不可逆转的改变，这已经成为国际社会的共识。如同伦理道德是人类文明数千年发展的重要稳定器，人工智能伦理将是未来智能社会的发展基石。当前，人工智能还处在发展初期，但已经展现出巨大的变革力量。机器不仅在语音识别、人脸识别等领域接近，甚至在某些方面超过了人的能力，而且未来可以代替人驾驶汽车、诊断病情、教授知识、检验产品等。也就是说，机器将不再是单纯的工具，而是有可能帮助甚至部分代替人进行决策。只有建立完善的人工智能伦理规范，处理好机器与人的新关系，我们才能更多地获得人工智能红利，让技术造福人类。

 

历史上，几乎每一次重大技术变革都会对经济社会发展带来新的挑战，人工智能已经引发了社会上的一些担忧：人工智能是否安全可控，人会不会被机器取代，人与机器的责任如何界定，等等。例如，随着人工智能在衣食住行领域的广泛应用，个人身份信息和行为数据有可能被整合在一起，这让机器更了解我们，为每个人提供更好的服务，但如果使用不当，则可能引发隐私和数据泄露问题；如何更好地解决这些社会关注的伦理相关问题，需要我们提早考虑和布局。

 

2017年，国务院出台的《新一代人工智能发展规划》提出到2020年，要初步建立部分领域的人工智能伦理规范。一些国内企业也在积极探讨，提出了人工智能伦理的原则，如人工智能的最高原则是安全可控，创新愿景是促进人类更平等地获取技术和能力，存在价值是教人学习、让人成长，而非超越人、替代人，终极理想是为人类带来更多自由和可能。中国人工智能技术研发和应用处在国际领先的位置，但有关人工智能伦理的探讨刚刚起步，参与的国际合作也相对较少，尚未形成广泛共识。

 

建议由政府主管部门牵头，组织跨学科领域的行业专家、人工智能企业代表、行业用户和公众等相关方，开展人工智能伦理的研究和顶层设计，促进民生福祉改善，推进行业健康发展，掌握新一轮技术革命的主动权。

 

一是明确人工智能伦理原则。统筹各方力量，加强相关研究，以老百姓的美好生活为终极目标，兼顾行业创新发展，明确人工智能在安全、隐私、公平等方面的伦理原则，制定人工智能伦理的指引性文件，对涉及人工智能伦理的相关问题进行评估和指导。

 

二是强化领军企业担当，加快人工智能伦理原则落地。在信息推荐、自动驾驶、虚拟现实等热点领域，推进企业引领示范，在产品设计和业务运营中贯彻人工智能伦理原则，让人工智能提供的信息和服务帮助人们成长，获得更多发展机会。同时，鼓励企业探索解决实践中产生的人工智能伦理新问题，共享行业经验，实现人工智能技术和伦理的协同发展，更好地服务于社会。

 

三是加强国际交流，引领行业发展，凝聚全球共识。我们要积极参与全球人工智能伦理原则的研究和制定，及早识别禁区，吸收和弘扬“以人为本”等中国优秀传统文化精髓，让技术创新更好地造福人类，为国际人工智能伦理研究贡献中国智慧。

 

未来已来，让我们抓住人工智能的战略发展机遇期，加快伦理研究和创新步伐，构筑我国人工智能发展的竞争优势，早日建成智能社会，用技术造福百姓。