11月14日-15日，2017全球家庭互联网大会（GFIC）在上海举行，会议吸引了500+企业、3000+专业听众参与。14日下午在GFIC2017全球家庭互联网大会上，TWC&Charter总工程师Patterson Reuben做了《在IP视频分发潜藏的MSO挑战与机遇》主题演讲。
在过去两年IP视频的增长非常的迅猛，2/3的视频都是通过WIFI的情况下观看的，大概一个人要花500万年的时间才能看完一个月IP视频的整个内容，在2019年，这个数量不是一个组织，一个单一的提供商能够提供的。Patterson Reuben认为，未来两年全球IP流量将会达到100兆万字节。去年OTT视频的广告收入，在数字方面已经超过了传统电视行业的视频广告收入。
目前，IP视频商业化，93%的市场商人都会在他们的市场运营中运用到视频，85%的商业都能够有自己内部的员工和生产公司内部的视频。90秒以下的视频，大概能够有53%的用户保有率，长过95秒的视频用户保有率就会下降，视频越短用户量越会增加，所以网上会出来越来越短的视频，这是IP视频叠层的现状。
现在IP视频的现状，预告了将会面临很多的挑战，IP视频外围，包括AP协议、TS、视频加密协议，视频加密也就是264HEVC协议，这些内容协议、加密协议等都将面临一系列的挑战，基本上有4大挑战类别：
第一，多样性的挑战。多样性的形式，多样性的客户，多样性的标准，多样性的内容，非常困难能够满足多元化的需求，多元化的协议。
第二，质量的挑战。关于分辨度，以及衡量标准，以及质量改善方式的挑战。
第三，延展性挑战，关于系统的基础设施，系统本身，以及监测和部署的挑战。
第四个挑战则是变现、盈利上的挑战。目前免费的内容是一个常态，如何实现免费增值，已经在慢慢的饱和，以广告为驱动的模式在不断的宽松。
有挑战，出现的原因，Patterson Reuben也进行了分析。在多样化问题上，TWC&Charter有一个AP协议，客户的偏好，正在不断的变化，需要提供不同的版本来满足不同的客户需求，可延展视频的传送率，包括了视频的基础设施，系统监测，以及部署，视频的展现，还有内容的呈现，不同的层面，还有不同的编入编码，TWC&Charter平台对产品进行包装，进行加密之后再进行传送，TWC&Charter网络能够管理IP流量，最终传送到最后一站，给用户看。
加密文件、加密服务这些都是挑战，在HLC的设备上，每一个形式都会限制到编码能力，如果把网络进行扩大，需要更多的资源整合，尽管TWC&Charter有足够的内存，足够的能力来进行网络的拓展延伸，这样高强度的网络拓展，比如说VR，会受限于资源的整合。
视频质量的挑战是因为用户体验和用户服务，很难将这个服务质量，或者说客户体验进行加密，缺乏一个统一的标准进行衡量，体验质量以及服务质量，而且在不同的情况下质量评价的得分不一样的。TWC&Charter所建立的平台，考虑到很多的因素来进行评价，进行测量，关于视频的质量，但是，对于加密或者解密vr内容，对不同等级的视频进行评级的时候，它的可比性的标准没有明确的可衡量的依据，所以这还是已经亟待解决的问题。
对于盈利，中国的电缆商来他们普遍认为免费内容就是完整，认为受众成为客户，选择内容，是因为所提供的内容是免费的。但目前这种即播即点的视频用户正在不断的增长，随着市场的饱和SBOD的形式将会慢慢站不住脚，逐渐失去市场份额。
变现，盈利有挑战还有一个很复杂的原因，现在行业和直播以及电缆服务进行竞争，运营商提供免费，并且有优质的服务，HBO，包括提供本地电视，高性价比的电视服务。人们选择付费服务的时候，会有一个理性的比较。只有直播服务做的更棒，做的更吸引眼球，才能获得人们的付费订购。
要想应对挑战首先要考虑多元化因素，现在的现状是4K、8K、VR、3D视频，HBDC，它们都是一些加密的，没有任何干扰的，非常流畅的高清视频，但对于这些视频进行压缩也是一个挑战。
关于可延展性的挑战如转换成机遇，Patterson Reuben认为需要努力做点播、加密和打包的事情，现在TWC已经设计了专利系统，实现了多频道直播视频节目转换的系统，可以进行多屏转播的翻译，通过IP服务能够进行无缝接入。实现点播加密，增加效率，降低直播内容的成本。
关于质量的挑战，TWC将利用机器学习，服务于RCA和监测，机器学习能够改善视频质量。TWC通过利用这个视频学习，第一个阶段已经实现82%的准确率。在第二个阶段还有18%的工作要继续努力。
关于盈利模式的挑战，将视频传送作为SaaS产品，让人们能够与视频进行互动，不仅能够看视频，也能够上传视频，跟观众进行互动，提高观众的参与感。
最后Patterson Reuben介绍了TWC的游戏事件的变革，他认为未来游戏APP将产生370亿美金的收入，也就是购买APP所带来的收入，将达到290亿。对于免费的游戏和免费的服务，对于广告驱动的免费服务将会大大降低，这就是基于平衡高质免费服务实现了免费增值服务，以有特色的服务实现让消费者付费。同事进行一些商业化的运作，也是变现的策略思路之一。
现在企业必须注重用户体验，TWC除了娱乐以外还给客户提供一些教育性的资源，而不是用广告或者其他打扰的东西，让他们感觉到用户体验不好。提供一些高兴趣的内容，让用户在看直播的时候，能够最早的接触到教育性资源。
为了满足IP视频时代所带来的这些挑战，不断的研发新产品，获取新思路，用一些创新的方案来解决挑战，包括多样性、可延展性、质量和变现挑战，我们也期待TWC能够把挑战变成了机遇，从而影响，促进整个行业的发展。
责任编辑：方珍
观众希望有OTT内容选择权并且使用越简单越好