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雷鸟科技王凌晨:智能电视AI的三阶段“听我,懂我,爱我”

雷鸟科技 2017年11月16日 阅读
摘要】11月14日-15日,2017全球家庭互联网大会(GFIC)在上海举行,会议吸引了500+企业、3000+专业听众参与。15日下午在GFIC2017全球家庭互联网大会上,雷鸟科技副总裁...

11月14日-15日,2017全球家庭互联网大会(GFIC)在上海举行,会议吸引了500+企业、3000+专业听众参与。15日下午在GFIC2017全球家庭互联网大会上,雷鸟科技副总裁王凌晨发表了《AI赋能,简单娱乐》的精彩演讲。
 
 
雷鸟跟腾讯有4.5亿的投资,是公开的信息,显然这是TCL多媒体和腾讯智能科技战略重要的一环,雷鸟科技主要的业务有两块,第一块是负责所有TCL品牌智能电视在全球范围内平台的运营;另一块围绕着品牌电视的设计和生产,制造和销售,雷鸟电视在3月29号发布以来,在行业内已经获得过几项大奖。
 
AI的技术是从1956年提出到现在,已经有60当年的历史,经过几年的蜇伏现在开始复苏了,王总从技术和行业的角度与大家分享了AI技术。
 
从技术的角度来讲,AI发展的4个领域,分别是计算智能、感知智能、理解智能,自主行动智能。AI首先去理解世界的信息,然后再通过机器学习和专家的系统,然后进行智能的推荐和自主的决策。
 
人工智能这一块在行业的发展来说,近期双11,可以看到阿里无人购物商店的介绍,有4亿张海报通过人工智能做出来的,这意味着,人工智能不仅可以改变人类的重复性劳动,还有一些简单的设计工作也可以取代的。人工智能在家庭娱乐领域会带来什么变化?王总认为有三点,AI会带来人和机器之间更多更好更自然的互动,它的推荐内容更个性化,人和机器之间情感的交流。
 
智能电视AI的第一阶段:听我!
 
智能电视AI的第一个阶段,王总认为是听我的阶段,在这个时期智能电视有几大障碍,它第一个障碍是交互的层级比较多,很多的智能电视老的电视不会用,内容特别的多,用户去找自己想看的内容,特别难找的。第二个障碍是与其他设备排版布局是一样的,都有个性化的标签,这一块年轻人有手机和pad的情况下,不愿意电视来进行交互的。第三是电视之间的交互特别的复杂,无论是遥控还是输入法都比较难操作的,人机交互没有这种感情的交流。
 
随着AI的到来,智能电视三大痛点被很好地解决。主要的技术发展,语音的识别技术特别的成熟,无论是说普通话还是方言识别,它都达到了非常高的程度,识别出来的文本通过AIP,进行精准的分析,业务可以达到平滑的对接和切换,使人机交互更加的智能。
 
语音识别这一块,首先是在视觉这一块,可以对人物,包括演员进行识别,还可以进行物体的识别,看到这个物体的时候,这个物体是什么牌子的,立马会把同款商品展示出来,然后可以购买。
 
其次听觉方面,视频播放的时候,可能有一些场景的音乐,喜欢的音乐不知道名字,只要问这个音乐是什么,立马就可以把音乐给调出来,这个功能也同样适用于包括新闻,包括应用,可以问天气,启动视频通话等等。整个的控制过程都可以通过语音全程的操控,不同的业务,无论是视频的业务还是音乐的业务都可以平滑的切换。
 
在这个阶段能够做到语音的识别技术和资源的交互成熟,是非常人性化的阶段。
 
这个阶段的资源交互到底是什么程度?通过语音的技术,对内容,包括对机顶盒的设备,包括对内容,包括场景,想看侯亮平唱戏就会直接跳过去播放,但这个阶段还有两个问题需要克服,在语音识别这一块,降噪,回声的消除,还需要持续的攻克。人机交互这一块,没有办法做到人和人交互的程度,这一块还需要相当长的时间克服。
 
智能电视AI的第二阶段:懂我!
 
智能电视AI的第二阶段就是懂我的阶段,这个阶段主要的问题是内容的海量化,用户找内容的时候比较难找的。这个时候需要有一个推荐的引擎,比用户自己还知道用户想看什么内容,解决用户选择困难的问题。如果有这样的推荐引擎,必然要了解用户的行为习惯,通过用户行为习惯的挖掘推荐爱好,在这个方面,雷鸟公司有很独特的条件,在平台上雷鸟有2200万的激活终端,在这个平台上将近有1千万的日活,有将近8千万的移动互联网的月活,所有的数据都是TCL进来。第三季度的公报,到年底雷鸟这一块的数据会更高,可以把用户的行为打通,比如几年前通过手机看《鬼吹灯》的小说,2015年到2016年电影电视剧发布的时候,这个时候打开电视,会给你推荐《鬼吹灯》,这个时候会有一些惊喜,有一些感动。
 
通过用户在各个应用上面所注册的信息,在这个应用内用户行为的收集,可以对用户家庭人物画像,有几个维度,包括年龄的范围,包括性别、家庭、购物喜好、娱乐喜好等,通过用户行为的挖掘和用户画像的技术,雷鸟可以在不同的时间段和时间节点上,更加精准的推荐内容,乃至千人千面的效果。这个阶段智能电视会懂所有的家庭成员的喜好。
 
智能电视AI的第三个阶段:爱我!
 
智能电视AI的第三个阶段,是爱我的阶段,人和科技之间是有情感的融合,有情感的交流,在这个阶段用户AI的能力,需要通过一个形象来承载AI的能力,AI的形象可以定制的,名字也是可以定制的,在家庭成员中的角色也是可以定制的,这个时候AI的形象有自己独立的人格,有比较高的智商,情商比较高,一起交流的时候,家庭版的电视,可能与用户知识图谱是一样,智商一样的。
 
AI整个能力的存在,AI的形象,会成为家庭成员的一环,因为它可以感知家庭成员的情绪,根据情绪的不同推荐不同的内容,喜怒哀乐,一起共同成长。
 
我们也相信智能电视通过AI的赋能,会搭起人机交互简单沟通,心心相映的桥梁。

来源: AsiaOTT

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