专访雷鸟科技王凌晨：电视或成为未来家庭娱乐和智能显示的中心

图：雷鸟科技副总裁王凌晨
 

 

自从“智慧家庭”理念被推出，就出现很多类似于“抢占客厅经济核心入口”、“把握未来家庭中心”的口号，这个“入口”、“中心”代指的是什么，可能还处于众说纷纭的状态。那么，作为拥有强大背景的雷鸟科技，是如何看待电视这一终端在整个家庭当中的定位？除了智能电视，今年的智能音箱也被炒得火热，人机交互、万物互联是大势所趋，那么作为智能家庭一大入口，雷鸟怎么看待这两者之间的关系呢？

 

王总表示，电视应该处于家庭客厅领域里娱乐的中心地位。首先，在家庭里面，电视有大的屏幕，也就是说会给用户带来很好的体验感，又自带家庭情感维系属性，使家里人聚集在一块，一起互动、交流。另外，电视未来还可以成为家里一个智能显示的中心，未来家庭无论添置多少智能设备，只要打开电视，可能整个智能设备的相关信息就会呈现在电视上，再通过AI语音技术，可以对整个家里设备进行控制。

 

而对于智能音箱和智能电视的比较，王总认为，这两个设备可能使用的场景会不一样，是比较有差异化的两个产品，但又是有共同存在的空间，而且还应该是互补的。

 

智能音箱可以作为智能设备的一个“语音中介”。王总介绍了一个家庭场景用来说明，在用户拿起遥控器做语音输入的时候，近程可能没有多大影响，但如果做远程语音输入的话，由于外界各种场景产生的噪音环境，可能远程的语音识别准确率就会比较低一些。这个时候，就可以通过智能音箱来辅助，智能音箱比较小，布置起来比较方便，在沙发或家里其他地方布这样几个音箱，再通过音箱识别指令，再传递给电视，这样电视就可以比较好的接触音箱识别，把指令传给电视，这是一种互补模式。

 

 

现在电视的显示技术、承载内容不断的升级，人机交互也已经形成一股“浪潮”。对于电视作为家庭中心地位，其实是有一定挑战的。雷鸟科技在布局未来家庭市场上，有什么战略呢？

 

王总表示，电视首先它的本质不变，无论说HDR还是其他的片源，首先视觉上面，会给人家更好的享受。在听觉效果上，也是电视最基本的本质，听的效果一定要非常出色。另外在内容上，内容要丰富，无论是热播剧，还是高好评度的影视资源，都能在电视上找得到。除此以外，电视基于自然理解的语音交互应该更加人性化和智能化。人性化、智能化主要是让家里的成员，无论是老人、小孩都可以进行操作，都可以直接跟电视进行交流，进行操控。

 

 

内容上：雷鸟更加倾向于把所有的内容，有牌照方的内容，通过雷鸟的平台进行聚合，聚合完了以后，再按照用户的喜好进行分类。

 

基于内容的推荐这一块雷鸟是比较有优势的。雷鸟电视面向的人群更加年轻化，对互联网的内容接受程度会更高。雷鸟电视在内容的选择方面，会选择很多不一样的内容。比如说年轻人时间是碎片化的，所以雷鸟会更多选择一些短视频这样的推荐。

 

人机交互上，交互这一块也是雷鸟特别关注的，包括整个UI的交互，会选择比较简洁、比较活泼的界面，另外语音智能这块，要做的非常智能，更加人性化。

 

王总表示，内容的呈现上，雷鸟会把内容分成一个个板块，比如说有爱情剧、喜剧等类别，用户可以根据分类、标签，直接选择想要的内容。据王总介绍，雷鸟科技在年底会出新的交互方式，“大圣推荐”，这款内容推荐的交互方式是基于家庭用户观看电视的时间段、年龄各不相同的背景产生的，“大圣推荐”会在不同时间段，根据家庭里看的人的不同，推荐不同的内容。帮用户做选择、做推荐，也就是实现了千人千面的个性化推荐。

 

 

云计算、物联网、人工智能、大数据，四大方向的技术来势汹汹，其中AI技术对于“智慧家庭”的构建意义非凡，AI可以感知家庭成员的情绪喜好，根据喜好的不同推荐不同的内容，对于智能电视AI，王总分析了它的三阶段：

 

智能电视AI的第一个阶段，王总认为是听我的阶段。在这个时期智能电视有几大障碍，它第一个障碍是交互的层级比较多，内容特别的多，用户去找自己想看的内容，特别难找的。第二个障碍是与其他设备排版布局是一样的，没有优势，这一块年轻人有手机和pad的情况下，不愿意用电视进行交互。第三是电视之间的交互很复杂，无论是遥控还是输入法都比较难操作的，人机交互没有感情的交流。这个阶段通过语音这种自然交互的方式，就可以克服这些障碍，做到内容、应用、控制的一声直达。

 

智能电视AI的第二阶段就是懂我的阶段。这个阶段主要的问题是内容的海量化，用户找内容的时候比较难找的。这个时候需要有一个推荐的引擎，比用户自己还知道用户想看什么内容，解决用户选择困难的问题。如果有这样的推荐引擎，必然要了解用户的行为习惯，通过用户行为习惯的挖掘推荐爱好，王总介绍说，在这个方面，雷鸟公司有得天独厚的条件，目前为止在平台上雷鸟有2200万的智能电视激活终端，有将近有1千万的日活，还有将近8千万的移动互联网的月活，所有的数据都来源于TCL的终端用户。这些数据可以把用户不同终端上的行为打通，比如几年前通过手机看《鬼吹灯》的小说，2015年到2016年电影电视剧发布的时候，这个时候打开电视，会给你推荐《鬼吹灯》，这个时候会有一些惊喜，有一些感动。

 

智能电视AI的第三个阶段，是爱我的阶段。这一阶段人和科技之间是有情感的融合，有情感的交流，在这个阶段AI的形象可以定制，名字也是可以定制的，在家庭成员中的角色也是可以定制的，这个时候AI的形象有自己独立的人格，有比较高的情商，可以感知用户的情绪，根据用户情绪的不同推荐适合的内容，与用户一起喜怒哀乐，共同成长。

 

目前，雷鸟电视从32寸到49寸到55寸包括平面跟曲面，在整个线上渠道都有销售，王总还透露，年底雷鸟还会推出更多新产品，明年的电视布局将会做一些更加差异化，更加个性化的产品。